人氣好書
人氣好書
分類索引
分類索引
精采主題
精采主題
書目總覽
創意思考
經營管理
廣告行銷
投資理財
趨勢網路
企業名人
輕鬆聽大師
大師觀點
大師觀點
訂購方案
訂購方案
登入/註冊
0
名人金句
詹.卡爾森 Jan Carlzon 說:
錯誤通常可以之後改正;但不做決定所浪費的時間,卻永遠無法挽回。
Mistakes can usually be corrected later; the time lost in not making a decision can never be retrieved.
No.951 留住顧客的關鍵時刻
錯誤
決策
詹.卡爾森
的名言
錯誤通常可以之後改正;但不做決定所浪費的時間,卻永遠無法挽回。
Mistakes can usually be corrected later; the time lost in not making a decision can never be retrieved.
詹.卡爾森 Jan Carlzon
NO.951 留住顧客的關鍵時刻
提出好點子的是誰並不重要。
It makes no difference who comes up with good ideas.
詹.卡爾森 Jan Carlzon
NO.951 留住顧客的關鍵時刻
如果你無法清楚將你的商業策略傳達給顧客,那麼你可能根本就不該制定它。
Unless you can communicate your business strategy clearly to your customers, you might as well not have developed it at all.
詹.卡爾森 Jan Carlzon
NO.951 留住顧客的關鍵時刻
當然,讚美能產生能量,但前提是它必須是有根據的。受到不應得的讚美可能是一種侮辱,因為這反映出讚美者的不在乎。
Of course, praise generates energy, but only if it is justified. Receiving unmerited accolades can be an insult that reveals indifference on the part of the bestower.
詹.卡爾森 Jan Carlzon
NO.951 留住顧客的關鍵時刻
沒有資訊的人無法承擔責任;得到資訊的人無法不承擔責任。
An individual without information cannot take responsibility; an individual who is given information cannot help but take responsibility.
詹.卡爾森 Jan Carlzon
NO.951 留住顧客的關鍵時刻
詹.卡爾森 Jan Carlzon
歷任瑞典最大旅行社平安旅行社、瑞典國內航空公司靈恩航空公司總裁,以及北歐航空公司執行長。一年內使原本巨額虧損的北歐航空公司成為全球利潤最高的航空公司之一。著作《關鍵時刻》提出的嶄新理念風靡全球管理界和企業界。畢業於瑞典斯德哥爾摩經濟學院。
最新金句
熱門金句
盧多維克.博丹
/給更多人更多東西,你反而能有更高獲利。
邱吉爾
/追求完美就得不斷改變。
吉格.金克拉
/你不是在發展一家企業,你是在發展人才,然後讓這些人來發展企業。
里德.霍夫曼
/不管你的腦袋有多聰明,策略有多精妙,如果你是一個人單打獨鬥,你永遠敵不過一個團隊。
笛卡爾
/就困難的問題而言,真相往往是少數人發現的,而非多數人。
愛因斯坦
/什麼叫瘋子,就是重複做同樣的事情還期待會出現不同的結果。
愛迪生
/天才是1%的天分加上99%的努力。
愛因斯坦
/創造力的祕密,就在於懂得如何隱藏你的來源。
愛因斯坦
/我相信,能被計算的,不一定重要;重要的事,不一定能被計算。
愛因斯坦
/每個人都是天才,但如果你靠爬樹的本領評斷一隻魚,那隻魚會一輩子相信自己很笨。
標籤列表
成功(36)
創新(26)
思考(24)
個人品牌(17)
人生(17)
失敗(15)
創意(15)
卓越(13)
目標(13)
智慧(12)
謬思(12)
管理(10)
行動(10)
935(10)
方法(9)
創業(9)
領導(9)
學習(9)
企業經營(9)
信念(9)
專注(8)
堅持(7)
夢想(7)
職涯(6)
改變(6)
練習(6)
選擇(6)
競爭(6)
核心競爭力(6)
機會(6)
習慣(6)
顧客(6)
實踐(6)
恐懼(6)
挑戰(6)
樂觀(6)
價值(6)
953(5)
努力(5)
定位(5)
傑.康瑞德.李文生與賽斯.高汀(5)
生產與營運(5)
嘗試(5)
勇氣(5)
湯姆.彼得斯(5)
維洛妮卡.維恩(5)
知識(5)
領導統御(5)
人格(5)
自我突破(5)
發明(5)
解決問題(5)
天才(4)
熱情(4)
決定(4)
公司營運(4)
投資(4)
企業成長(4)
組織發展(4)
創造(4)
行銷(4)
求知(3)
社會(3)
時間管理(3)
毅力(3)
決策(3)
思維(3)
未來(3)
網路(3)
放棄(3)
自由(3)
成就(3)
想像力(3)
動機(3)
判斷(3)
好奇心(3)
超越自我(3)
領先(3)
勝利(3)
用人(3)
成長(3)
溝通(3)
速成知識(2)
金錢(2)
計畫(2)
品牌(2)
模仿(2)
資產(2)
價格(2)
讚美(2)
實現(2)
創造力(2)
刻苦耐勞(2)
吸收(2)
邁進(2)
真相(2)
獨特(2)
誠實(2)
聰明(2)
合作(2)
決心(2)
代價(2)
潛能(2)
進步(2)
實驗(2)
銷售(2)
比賽(2)
自我發展(2)
風險(2)
教練(2)
目的(2)
技術創新(2)
解決(2)
錯誤(2)
謙遜(2)
解釋(2)
執迷(2)
社會變遷(2)
時間(2)
速度(2)
人脈(2)
策略(2)
問題(2)
定力(2)
產品策略(2)
冒險(2)
責任(2)
發想(2)
拒絕(2)
武器(2)
Grind(2)
聆聽(2)
工作(2)
勇敢(2)
科技(2)
天賦(2)
無知(2)
恆心(2)
職場(2)
自信(2)
優勢(2)
自主學習(2)
巨人(2)
設計(2)
意義(2)
弱點(2)
當下(2)
原創(2)
簡單(2)
執行(2)
團隊(2)
工具(2)
大數據(2)
名聲(2)
個人發展(2)
了解(2)
網際網路(2)
收購(1)
企業革新(1)
秘密(1)
才能(1)
顧客需求(1)
挫折(1)
研究(1)
人際關係(1)
激勵(1)
觀察(1)
說服(1)
複利(1)
拯救世界(1)
權威(1)
身心靈(1)
宇宙(1)
懷疑論(1)
預測(1)
企業家(1)
無能(1)
專注力(1)
意念(1)
擔憂(1)
心不在焉(1)
重要(1)
腳踏車(1)
道德權威(1)
工作效率(1)
人才(1)
責任(1)
企業發展(1)
偷取(1)
消費者(1)
直覺(1)
昨日(1)
專心(1)
懷疑(1)
AI(1)
財富(1)
效率(1)
清流(1)
準備(1)
教育(1)
成功法(1)
視覺(1)
改善(1)
經營(1)
顧客導向(1)
完美(1)
動腦(1)
不可能(1)
藝術家(1)
明日(1)
積極(1)
就業(1)
潮流(1)
健康(1)
自我覺察(1)
信心(1)
海綿(1)
現實(1)
正確(1)
興趣(1)
發掘(1)
演說(1)
天命(1)
員工態度(1)
眼界(1)
覺醒(1)
顧客推薦(1)
突破(1)
傻瓜(1)
肯定(1)
記憶(1)
社群網路(1)
幸福感(1)
空想(1)
歸零(1)
權力(1)
時機(1)
助人(1)
元學習(1)
亞馬遜(1)
企業治理(1)
尊重(1)
表達(1)
瘋狂(1)
概念(1)
噴泉(1)
願景(1)
秩序(1)
變化(1)
政治(1)
腦子(1)
辯論(1)
網路商務.科技(1)
商業企劃書(1)
市場需求(1)
犯錯(1)
談判(1)
品行(1)
批評(1)
生活(1)
學習型組織(1)
界定(1)
表現(1)
幽默(1)
潛力(1)
力量(1)
處事原則(1)
轉念(1)
點子(1)
利益(1)
多樣性(1)
生產力(1)
自我提升(1)
大師(1)
投機(1)
天份(1)
隱藏(1)
態度(1)
領袖(1)
資本(1)
幸運(1)
吸引力法則(1)
玩樂(1)
情感(1)
經驗(1)
平衡(1)
職位(1)
故事(1)
斷捨離(1)
規則(1)
資訊(1)
人才(1)
盜用(1)
惡意(1)
優先要務(1)
構想(1)
競爭對手(1)
注意力(1)
935;傑.康瑞德.李文生與賽斯.高汀;個人品牌;定位(1)
聲譽(1)
ChatGPT(1)
專業(1)
科學(1)
競爭力(1)
文字(1)
改變世界(1)
商業(1)
顧客溝通(1)
改變(1)
抄襲(1)
理性(1)
今日(1)
個人品牌;改變(1)
華爾街(1)
發現(1)
靈魂(1)
束縛(1)
運動(1)
決策(1)
獲利(1)
能力(1)
閱讀(1)
願望(1)
痛擊(1)
謊言(1)
提問(1)
重複(1)
藝術(1)
等待(1)
道理(1)
紀律(1)
真誠(1)
取巧(1)
想像(1)
假象(1)
祕訣(1)
粉絲(1)
韌性(1)
延伸(1)
維持現狀(1)
傳世(1)
大腦(1)
聯盟夥伴(1)
企業成功(1)
需求(1)
奇蹟(1)
執行力(1)
薪水(1)
顧客體驗(1)
捷徑(1)
第一天(1)
進化論(1)
推銷(1)
逆向思考(1)
創造性破壞(1)
共通點(1)
水(1)
關鍵績效指標(1)
謀生(1)
文化(1)
釐清(1)
感受(1)
正義(1)
錢包(1)
爭議(1)
致富(1)
管理團隊(1)
事實(1)
戰術(1)
搭檔(1)
勵志(1)
解決方案(1)
貢獻(1)
缺陷(1)
錯誤通常可以之後改正;但不做決定所浪費的時間,卻永遠無法挽回。