領導的刻意練習
有些人認為，只要給予時間，你的領導能力就會因為反覆為之而有進步。這種臆測是不正確的──要成為更優秀的領導者，你必須對此下功夫，而且持續不斷下功夫。
| 經理人的課題 |
所有剛開始工作的人都必須了解以下重要課題：
1你不一定要成為經理人才能成功──不負責管理職，你可以賺更多錢，並具有影響力。
2明白一旦你成為經理人，基本上你就不是在做原本讓你成功的事情──相反的，你要把所有時間都用來讓別人成功。
3明白成為一名經理人是一項訓練──是一種學習的技能，而不是天生的才能。
4知道你不能靠事事干預得到優異的工作表現和提出要求──你只需要把注意力放在產出，而不是每一步過程。
5了解作為一名經理人，誠實比你採取什麼風格更重要──只要準備好告訴人們冷酷的事實，任何風格都可以發揮作用。
6永遠不要擔心你的團隊會比你優秀──實際上這是管理尋求的聖杯。
7始終試著根據充分數據，而不是根據看法做出決策──特別是當你擁有大量攸關成敗的資源。
8知道你在職業生涯會遇到很多混蛋──所以要學會如何與他們打交道。
9尋找機會與你的英雄一起工作，並為他們工作──與那些在你的產業從事傑出工作的人一起工作。
10無論如何都要專注在自己的工作上，但不要忘記定期抬頭看看四周──這樣做會提醒你注意新的機會。
| 領導練習 |
單單獲得經理頭銜，不會使你自然變成領導者，不代表你已經很會領導。很多時候，技術或處理技能傑出的人晉升至領導位置，只是技能的關係。
具體而言，你需要針對提升領導能力，進行刻意練習，這種練習有以下幾點特色：
1你必須從事專為提升你的表現而設計的領導力發展活動──其中需要一個目標、一套方法，也許還要一位教練，以及一種有系統追蹤進度的做法。
2你將需要反覆為之──領導力發展不是一勞永逸的活動，你必須一而再、再而三地從事發展活動才會進步。
3你必須獲得即時意見回饋──這樣你才知道自己做得是否正確。你需要一位教練、一位導師或是其他第三人，幫忙分析你做得如何，並且給你尖銳但具建設性的意見回饋。
4你必須付出許多時間──並且持續練習很長一段時間才能鬆懈。刻意練習非常辛苦，一點也不有趣。頂尖成功人士持續刻意練習，不是因為他們喜歡練習，而是因為他們能夠看到自己不斷朝向頂尖表現的終極目標前進。
| 經理人的等級 |
未來屬於靈活的人，沒有人會懷疑未來全球政治和經濟環境的動盪程度會增強而非減弱。因此，靈活度對於未來的成功只會變得更加關鍵。對組織來說，變得更能掌握靈活度是什麼意思呢？
在實務上，它意味在這個領域從較低的水準往較高的等級移動。各個等級如下：
■ 第1級──無知：經理人完全不知道如何實施重大變革，所以他們寄發一份備忘錄要求大家改革，結果什麼也不會發生。
■ 第2級──教育：經理人閱讀關於別人如何變革的書籍，並試圖複製他人的經驗。
■ 第3級──洞見：經理人從第一手經驗中，決定哪些事情很重要，哪些事情不可行。
■ 第4級──意圖：經理人開始以認真的態度面對改革。不改革的代價已經高到無法忽視。
■ 第5級──承諾：經理人決定落實改革，並且承諾提供所需的資源。
■ 第6級──建構：經理人開始設置必要的工具、結構及制度，以便克服改革的阻力。
■ 第7級──紀律：經理人開始嚴格施行新的準則，而不是臨時的作為。
■ 第8級──解藥：經理人向第一線人員尋求建設性的批評，了解為什麼改革沒有進展。
■ 第9級──重來：經理人回到前期階段，重新學習他們在第一回合沒學到的東西。
■ 第10級──精通：經理人從過去執行組織變革的成功經驗中獲得自信，並且因為意識到未來還有更多轉型工作，還有很多要學習的地方而不致心高氣傲。
靈活的組織會盡量讓更多領導者達到精通的等級。一般來說，清楚掌握這些等級的經理人和領導者愈多，組織的靈活度就愈高，而且未來可以嘗試的專案數量和種類也愈多。
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