成為經理級主管意謂你不能只會獨奏，而是要擔任指揮，帶領團隊面對嚴酷挑戰。所幸你不必犯下所有錯誤才能學會帶領團隊，因為成功有跡可循。

同樣是一天24小時，為何有些人能做出更多成績，甚至管理龐大組織呢？原因就在他們建立了一支可以信賴的團隊。這並不需要超人般的能力，而是需要你持之以恆地去實踐6種業經驗證的技能。做到這點，你就能建立一支優秀的團隊。

1 雇用根據成果導向

2 把握100天的蜜月期

3 提供即時績效回饋

4 進行360度回饋法

5 學會如何指導表現不佳的員工

6 學會解雇的藝術

執行力強的管理者會安排不受打擾的時段進行高價值工作，而非低價值交易。不要試圖重新安排大量時間，這種做法往往難以持久。相反的，只要做出4個小小調整，就能有效增加可用時間的數量與品質。

1 別把忙碌當成進步

2 規畫每一天，成就整個月

3 開好會議

4 學會如何授權

管理不僅僅是快速找到答案，你還必須持續找對答案。做出好的決策遠比成為一切答案的來源更為重要。針對組織面臨的挑戰，向那些已經歷過相同挑戰的人討教，聽取他們的建議。尋求並採納明智的建議是一項重要的策略武器。

1 提出5大問題

2 尋找並善用導師的智慧

3 尋找並善用高管教練的指導

4 尋找並善用顧問的建議

你的組織很容易因為各種相互競爭的優先要務而不堪負荷。發想總比執行快，但執行才是真正關鍵。想要取得成功，你需要製作一份小清單，列出組織中每個人都能做得非常好的事情，對於其他所有一切則堅決說「不」。

1 確定並追蹤你的KPI

2 有個良好的營運計畫

3 聰明利用薪資制度

在現今的資訊經濟時代，你無法隱藏。如果你提供優質產品或服務，你也不會想隱藏。想有出色品質，需要理解顧客的需求，在內部專注那些特點，然後利用領先指標做出明智的營運決策。要對品質堅定執著。

1 不要忘記品質帶來利潤

2 親自前往一線

3 不驚豔不罷休

有些人認為，只要給予時間，你的領導能力就會因為反覆為之而有進步。這種臆測是不正確的──要成為更優秀的領導者，你必須對此下功夫，而且持續不斷下功夫。