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單期簡介
彈性工作新未來
告別朝九晚五、帶領團隊打造更有力的工作方式
朝九晚五是工業時代的產物。彈性工作意味以數位優先的思惟,重新設計更靈活的工作方式,為公司帶來最佳成果。
2022-07-13 /  2195  2
組織發展
輕鬆聽大師
俞國定導讀
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誰還需要辦公室?

借用維珍集團創辦人理查.布蘭森的話:「等 30 年後科技更加進步時,人們回顧歷史將百思不解為什麼會有辦公室這種東西存在。」 現在開始啟動遠距工作,整個世界就是你的辦公室!

向全世界徵才

採取遠距工作的關鍵好處之一,是你可以從世界各地聘請優秀員工,不受限於只能聘請住在附近的人,你可以徵求全世界最耀眼的人才。到頭來這點可能成為你的強大競爭優勢。

那麼你要如何遠距聘人,找到你要雇用的聰明人士?最好的辦法是先請可能人選進行短期測試計畫,然後再做長期安排。給他們需要一兩周時間完成的迷你計畫。支付他們誘人的酬勞,看看他們如何為你完成有意義的計畫。接著依據他們的產出,你就有充分理由決定是否雇用他們。

如果你喜歡他們在迷你計畫上的表現,可以請他們飛到你的辦公室待一天,非正式地聚一聚(例如吃個午餐),介紹他們認識團隊其他成員。讓他們在辦公室待一天,和他們選擇的任何人聊一聊,看看他們是否能融入團隊,考量這些因素決定雇用與否。

你也可以用另一種方法,一開始先以外包方式,將幾個大型計畫交給新聘請的人選,追蹤他們幾個月的表現,然後再決定是否雇用他們。有時慢慢讓他們參與數個計畫,會比依據最初的迷你計畫與一日會面就匆促下決定好。讓人們參與工作甄選,而不是面試他們。

有些高科技公司因為利用謎題測試及雇用聰明人士為人所知。他們在聘用過程中,給應徵者機會炫耀他們的高智商。那很有趣,但那是花招,沒有多少實用價值。雇用遠距工作者的好處之一是決定是否聘用時,你請廣告文案給你看他們寫的文案,請顧問給你看他們的報告,請程式設計師給你看他們寫的程式等等。當你看到的是他們的成果,而非解題分數時,你會更容易做出明智決定。

打造遠距團隊

想要成功地讓分散各地的團隊有效運作並從中獲得最大效益,就要精通下列5個技巧:

1 信任和透明化──雇用你信任的人,但接下來也請務必信任你雇用的人。最佳遠距工作者是自動自發、目標導向的人。如果你發現,你得鉅細靡遺地管控你的遠距工作者,那就有問題了。在組織團隊、召集遠距工作者時,一定要設定明確的期待,並且讓大家對於工作標準有一致共識。

2 創造共同價值──方法是用力大聲宣傳你的訴求。盡可能鼓勵視訊溝通,即便大家分處不同時區也沒關係。慶祝並以升職獎勵優秀表現,並且考慮規畫全球性真人現身的年度研討會。這些都會為你組織的共同價值注入活力。

3 努力練習你的非口語溝通能力──同時加強情緒智商技巧。無論如何都要包容文化差異,你的團隊將會對你更加忠誠。以身作則地讓你自己的工作表現足以成為效能評判標準,大家就會樂於成為團隊一分子。

4 務必提倡健康的工作生活平衡──鼓勵遠距工作者工作要適度,而你也同樣尊重。大部分的團隊發現,最好的辦法是建立每日工作時段,明確界定每星期的工作天數。

5 投資購買先進的遠距管理工具──讓大家可以在線上共同協作,也讓你可以做到工作流程管理與自動化、工作內容管理、時間追蹤、召集線上會議、維護資安等等。請善用所有目前可使用的工具。

不可否認,在建立遠距團隊的時候總是會有風險。並非每個人都能在這種情況下表現優秀。有些遠距工作者覺得疏離,並且沒有工作成就感。剛成為遠距工作者也會有一段適應期。然而,如果你對這些可能的混亂有所覺知,並且協助大家努力度過初期的磨合時間,隨著時間過去,你就能建立起一支優秀團隊了。

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