面對無法預測的商業環境，未來最有效且最有利可圖的公司將是那些能夠擺脫傳統組織概念的公司。創建靈活、充滿好奇心和想像力的公司，才可能掌握瞬息萬變的市場機會。

在當今的經濟環境，傳統商業理論已經不管用。為了因應不斷變化的商業情況，有效且有利可圖的商業組織需要一個全新但合理的模式。

進步的新引擎是將大公司拆分成獨立單位，這些單位本身就像一個完整的事業體般運作。

任何公司最有生產力、最有價值的員工是那些所作所為就像公司是自己的人。

實現獨立承包商的心態是取得工作保障的關鍵。承包商不關心午餐時間有多長，或是停車場在哪裡。他們只關注如何透過專業服務來增加價值。

對未來的公司來說，最有效（和最有利可圖）的結構是由永久的工作人員組成核心小組，保護公司的核心競爭優勢，以及一份龐大的專家網絡（在名片架上呈現的名字），他們可以在需要的時候被徵召。這樣，公司就可以只專注他們擅長的關鍵事務，並依照需要召集其他人員。

一個以資訊為主而非實體為主的經濟很難描述，更難以想像。創造價值的關鍵成為掌握和應用知識和經驗，在公司內部不斷開發、利用和發揮知識變成持續的目標。

在現代商業環境中，唯一能夠業務興旺的公司是瘋狂、古怪、充滿活力和有趣的營運場所。只有在這樣的公司環境中，關鍵的創意才華和想像力才能蓬勃發展。

在產品品質上，現在的競爭環境是公平的。未來真正的成功案例將不僅要有高品質──它們還必須具備無法定義的耀眼性質，這將是市場成功的關鍵。

唯一能讓你的組織日新月異，跟上市場不斷變化的要求的方法是處於不斷革新的狀態。一次又一次拆解現有的結構，然後持續這樣做，是繼續前進的唯一可能方法。

企業要面臨的挑戰從來沒有少過，好消息是這些挑戰並不陌生，壞消息是它比起以往更迫切了。與其讓所有人都習慣於例行公事，現在反而是要讓組織更有適應力、更創新、更有創意。