消費者每天都在做購物決策。左右他買與不買的因素可能完全跟品質和價格無關。 有些東西他就是想便宜，再好也不要； 有些東西他就是想要，再貴也沒問題。 如果你還在不上不下的中間地帶游移，很可能購物清單上第一個消失的就是你。

中產階級消費者現在有更多的工具，幫助他們做出要買什麼產品和服務的決定；因此讓他們變得更加精明。許多人開始展開個人的「尋寶」任務，找尋完全吻合他們需求和喜好的產品和服務組合。

關鍵因素 1 有網際網路可供使用，並且願意上網找到好交易

關鍵因素 2 女性收入開始增多，並主導一家的預算和支出

關鍵因素 3 消費者整體變得更願意消費廉價品

關鍵因素 4 一些超大企業專心開拓升級消費和降低消費的這些市場區塊，成效十分顯著

關鍵因素 5 丟掉傳統人口統計變項。 開始思考消費者如何根據自己的人生階段形成不同的消費行為

21 世紀的每一個行業，面臨的挑戰是要找到切實可行的辦法，把產品和服務從中間價位市場的死亡地帶移出，不是要配合升級消費就是要配合降低消費這兩種趨勢。

行動呼籲 1 嘗試並保持領先地位。不要等到被迫採取行動

行動呼籲 2 盡一切可能排除令人不滿之處

行動呼籲 3 要同時留意升級消費和降低消費的市場區塊

行動呼籲 4 不斷尋找更便宜、更好，以及更多的價值

行動呼籲 5 像一無所知的局外人一樣進軍你的產品項目

行動呼籲 6 對你所做的一切都要使盡全力，並且義無反顧

行銷大師科特勒曾提出兩種基本的定價方法，一種是成本導向，另一種是價值導向。 其中，價值導向定價，就是利用多重定價策略，追求每位消費者願意付出的最高價格。