封面概念:
嘴巴是表達與溝通的利器,但是使用不慎反而可能製造紛爭與禍害。無論是經營事業、洽談生意、找工作、覓姻緣,掌握說服 7 原則,讓你無往不利。
主題看板 你總是一不小心就說錯話嗎? |
如果想在組織或團體中發揮影響力,除了擁有好文筆,最直接的方式就是開口說話。 但是嘴巴人人有,話可不是人人都會說。 尤其是在公開場合,你的舉止言行動見觀瞻,說對了萬眾歸心,說錯了萬箭穿心。
Principle 1 迷人的標題 |
一開始一定要用發人深省的標題表達你的最佳點子。讓人們立刻覺得:我想要知道更多。不要賣關子、抄襲他人或訴諸陳腔濫調。 以簡單扼要、令人信服的說明開場。
Principle 2 生動的畫面 |
把畫面嵌進你說話的內容,來吸引聽眾的注意。透過你所說的話,精心打造引人入勝的故事,讓人們仔細聆聽你說的每個字。 像導演一樣,執導一部在聽眾腦海上映的影片。
Principle 3 言簡而意賅 |
將你的訊息熬煮濃縮成內涵豐富但簡短的幾項重點。有疑慮就刪除。提醒自己如果人們想要更多,他們會要求再來一場。
Principle 4 想好了再說 |
減緩傳達的速度。只有在你確切知道需要說什麼時,才快速發言。如果你很容易脫口說出腦中浮現的第一件事,就要刻意減緩你傳達的速度。 避免想到什麼就說什麼,消除「嗯」、「你知道的」之類的贅字。
Principle 5 展現十足把握 |
藉由你的用字、眼神接觸、你的姿勢和你採用的聲調,傳達你對談話內容的信念。
Principle 6 充滿無盡好奇 |
進行訪談時,藉由表現出真的對對方感興趣贏得信賴。清楚明白地表達除了這裡你哪兒也不想去,除了對方你不想跟任何人說話。 提出問題了解更多,不要誘騙或讓人感到不舒服。
Principle 7 迎合你的強項 |
如果你不喜歡加入的討論或談話內容,不妨加以改變。談話的內容和重點一定要迎合你的強項。如果談話偏離方向,以平順、機伶的方式扭轉回來。
延伸閱讀 贏得支持、獲得贊同是一輩子的功課 |
生活的本質就是說服,說服自己、說服周遭的人,以及被別人說服。