在龐大經營壓力下，許多經理人難免聽信「神奇偏方」，或乾脆直接採用其他成功企業的「最佳做法」。 反之，用證據做管理就是面對嚴酷的真相，了解哪種做法對你的業務有效，哪種不行，根據事實做出聰明決策。

許多企業做決策，是依據自身的希望和恐懼、效法業界頂尖績優生的做法、追隨資深經理人過去的腳步，或是執行長深情擁抱的意識型態。 他們購買商業書籍、參加研討會、聘請顧問、關注商界新聞尋找線索。 所有這些資源都各有其實用之處，但如果把這些資料當作新商業點子的唯一來源，往後一定會遇到問題。

有 6 項傳統商業實務幾乎獲得普遍認同，這些原則每個都是部分正確，能夠適用特定時期，但是如果人們每次做決策時都強制採行，最後可能會弊多於利。要有效運用這些半真半假的事實，關鍵在於知道什麼時候應該採用，什麼時候最好不予理會。

原則1 工作倫理應該徹底不同

原則 2 最好的組織擁有最棒的人才

原則 3 財務獎勵可以推動公司績效

原則 4 策略是不可違逆的天意

原則 5 組織必須定期變革否則終將滅亡

原則 6 卓越領導人掌控他們的公司

用證據做管理是指以事實為基礎做出決策，而不是依賴任何半真半假的商業真相。 最重要的是，用證據做管理就是正視企業面臨的嚴酷事實，你才能做出聰明決策。

步驟 1 要求證據

步驟 2 檢查邏輯

步驟 3 進行實驗

步驟 4 持續學習

若要學習、採用和傳播用證據做管理，你必須小心謹慎地執行。 用證據做管理的好處來自於應用，不只是擁有這門知識。 你必須付出代價去取得，然後把它當作競爭優勢加以維持。

策略的優劣決定企業的成敗。但企業組織往往身陷劣策略的泥淖中而不自知。 你知道你的策略出了什麼問題嗎？ 做決策時必須引用一些真實世界的資料，而不只是照著自己的假設去進行。