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單期簡介
學會領導一點就通
領導是個永不褪色的課題,遠自古代帝王近到職場課長,無不苦心鑽研。想學會卓越領導沒有捷徑,把握溝通、決策、執行3大基本功,融會貫通,你也可以自創獨到的領導哲學。只要學會領導,帶人處事沒煩惱!
2007-08-09 /  6292  3
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主題看板

5分鐘摘要

第 1 章 領導,從溝通開始

要能有效領導,就必須善於溝通。不過,善於溝通不只是做到口若懸河這麼簡單。傑出領導人自然而然就能理解到,溝通必須是雙向的,才能達到效果。領導人不只要善於在眾人面前演說,還必須提升傾聽的能力,接收聽眾的反應,並且適切予以回應。

第 2 章 贏在決策

曾經,大多數經營決策的依據可以是直覺、常識或專家經驗。很可惜,這樣的時代已經遠去。現今,快速而穩健的經營決策益形重要,如果能夠具備嚴謹、穩健而一貫的決策流程,就會更有機會讓決策快速又穩健。

第1階段 建立正確的心智架構

第2階段 蒐集情報

第3階段 作成結論

第4階段 記取過去的經驗

第 3 章 貫徹執行力

效能卓著的領導人不論考慮再周詳,原本潛力無窮的經營策略或方案,因為碰上組織的問題而停擺,也是時有所聞,這就好比是管理上遇到「塞車」,也就是說企業的策略之所以無法徹底落實,原因是出自內部問題,而不是因為外在競爭對手。

隱藏障礙 1 「一體適用」思考法

隱藏障礙 2 認為管理就是要大刀闊斧

隱藏障礙 3 先行動再深思

隱藏障礙 4 期待人人都能接受變革

隱藏障礙 5 廣泛採取新策略

隱藏障礙 6 只聽自己想聽的話

隱藏障礙 7 儘管發現警訊,依然堅持己見

克服策略塞車 U 了解各種挑戰

克服策略塞車 N 說服利害關係人認同

克服策略塞車 L 找出推手和絆腳石

克服策略塞車 O 建構目標和執行計畫

克服策略塞車 C 充分溝通,建立誠信

克服策略塞車 K 持續修正與調整

在地方法