要點整理 |
5分鐘摘要 |
基石1 確立清楚明確的方向 |
每位主管剛開始的時候都是求好心切,然而因為繁忙工作的壓力,往往讓他們無法清楚表達要達到的目標究竟是什麼。無怪乎部屬往往走錯了方向。
1訂定明確可行的目標
2養成同理心,從員工角度看事情,幫助員工釐清所有疑點。
3分派任務時要提供戰略,幫助員工達成既定目標。
基石2 網羅適當好手 |
如果你能網羅到適當的好手,可以大大增加成功執行既定策略的機率。簡單地說,就是要找到符合任務所需的人,幫助你創造期望的結果及目標。
1永遠記得把正確的工作態度擺在第一位,而不是他們過去的工作經驗。
2確保大家都清楚組織的目標是什麼。
3找到合適人選擔任鬥士,確保員工確實執行既定策略。
基石3 一開始盡量「買通」員工 |
不要想當然耳的認為,只要提出很合理的目標,人們就會毫不猶豫的全力投入。相反的,你應該預期,人們與生俱來就有抗拒改變的惰性。
1運用技巧說服抗拒的員工。
2指導員工不妨先試試看,不要一味排斥新構想。
3成立一個大家都熱切想要參與的執行團隊。
4讓大家都能親自參與
基石4 以員工的進取心作為前進動力 |
為順利完成既定任務,領導者必須想盡各種可行方法維持大家高昂的鬥志。但,惟有領導者鼓勵員工發揮進取心、自動自發,不要老是等待上級發號施令,大家才能維持高昂鬥志,達成最終目標。
1和員工分享你做特定事情的目的。
2更加尊重員工的判斷。
3賦予員工足夠而不是過多的責任。
在地觀點 先學會溝通與讚美才挖得到好人才 |
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