NO.550
太多組織忽略了它們最強而有力的成長和創新資源，就在它們眼皮底下。 也就是在第一線製造產品、提供服務、 和顧客直接接觸的員工，他們對於現存的問題有精闢的見解。 你...
more
2014-07-30 ／ 8063 4
2014-07-30 ／ 8063 4
NO.548
你是慷慨無私的人嗎？或者你熱心給予，但卻常常落得精疲力竭、得不償失的下場？ 華頓商學院當紅教授亞當．格蘭特告訴你，你當然可以做個自私的索取者、計較公平的互利者，...
more
2014-07-16 ／ 10267 3
2014-07-16 ／ 10267 3
NO.537
在過去，企業習慣制訂 3 年和 5 年安全無虞的事業計畫，但這種方法在現今的商場上絕對碰壁。現在，靈活度和敏捷性才是王道——而且企業領導人必須信任他們的第一線員...
more
2014-04-30 ／ 10424 6
2014-04-30 ／ 10424 6
NO.535
9 家分屬不同產業、連續 10 年營收獲利成長超過 10% 的績優企業，不受經濟環境起落影響、超越競爭對手的共通點竟是如此簡單的道理：他們用平凡的小動作，一步步...
more
2014-04-16 ／ 8455 1
2014-04-16 ／ 8455 1
NO.530
美國海軍陸戰隊在外紮營時，首批排隊用餐的是連隊最資淺的成員，接著是較資深的成員，隊長最後。如果食物份量不足，吃不到飯的會是隊長。這就是領導的真諦，卓越領導者會善...
more
2014-03-12 ／ 13035 5
2014-03-12 ／ 13035 5
NO.522
如今競爭優勢落入能比對手更會思考的組織，他們使用「分析法」: 這是利用精密的資料分析做出模型，能準確預測顧客戶未來想要什麼，根據的是目前對顧客的一切所知。越來越...
more
2014-01-01 ／ 7684 6
2014-01-01 ／ 7684 6
NO.518
全心投入的員工，才能帶來死心塌地的顧客，這是建立顧客忠誠度與不斷創造企業獲利的不二法門。要讓員工投入，你必須打造一個系統，讓每個人「知道」並「做到」公司想要提供...
more
2013-12-04 ／ 8350 2
2013-12-04 ／ 8350 2
NO.517
人生是一場永無止境的學習，失敗能教你的比成功更多。但在失敗中還能學習並不容易，你必須刻意練習，才能在不如意的時候還能保持正向思考，汲取失敗的教訓。...
more
2013-11-27 ／ 14211 12
2013-11-27 ／ 14211 12
NO.510
NO.505