領導的成敗，皆因決斷的好壞

明智決斷是卓越領導的關鍵。有了明智決斷，幾乎沒有別的事更重要；少了明智決斷，其他事也都不重要了。

歷來領導者都因他們最好和最糟的決斷使世人留下深刻的印象。在面對模稜兩可、不確定和衝突的需求時，領導者做出判斷的品質會影響整個組織甚至國家的命運。

儘管如此，做決斷卻一直是個晦暗不明的概念。光憑常識或直覺做決斷是否會有不同的結果？可以靠運氣或聰明才智做出判斷嗎？還是有一貫做出明智決斷的流程？為什麼有些領導者能持續做出優於其他領導者的決斷？

諾爾．提區和華倫．班尼斯兩人，都是浸淫在領導學研究與教學領域數十年的重量級人物，並且擔任過多位成功機構決策者的諮詢顧問。他們結合兩人經驗與知識，提出決斷不是單一孤立的事件，而是處理一連串相關事件的複雜流程。書中全面剖析決斷的 3 個面相，從時間過程、涵蓋領域和資源掌握一一闡釋：

1.時間： 為了產生預期目標，必須在決斷前後完成準備、決定及執行 3 個階段。

2.領域： 攸關組織生存與健全發展的重要因素，不外乎人事、決策與危機處理。

3.資源與支援： 領導者必須善用個人、社交人脈、組織及關係人的知識，做出明智的決斷。