突破隱性障礙擺脫僵直性組織

當公司順利發展，持續成長，反應開始遲緩，創新開始停滯。這是許多大型成熟的企業組織面對的艱困處境，也是成就百年基業的考驗關卡所在。

看似一切繁華錦簇，但是大型企業往往因為成功而有所缺憾。IBM 曾氣勢衝天，卻也因為決策轉折失準而遭遇困境，大幅變革之後才重拾動能；微軟（Microsoft）稱霸個人電腦市場吃香喝辣，卻在行動載具的世代中遭遇許多新興的競爭者強力打擊，購併失策讓微軟在 2012 年第 2 季出現有史以來第一次虧損。

成功企業往往有一套成功方程式，對於工作者而言，依循慣例與已經驗證成功的方法，最容易產出貢獻同時規避風險。於是，日復一日的成功方程式一再被採用，未能立即驗證有效的創新思惟遭到埋沒；英明的主管使得年輕的聲音禁聲，甚至部門間的壁壘讓整合綜效成為空想。漸漸的，企業就像罹患了僵直性脊椎炎，靈活轉動成為了美好的過去。

領導者在面對這樣的困局時，必須要能夠洞見這些潛藏在組織內的創新殺手與發展病灶，透過組織變革的方式，改變企業內抵抗改變的力量，讓企業得以持續進化，儲備足夠的能量面對瞬息萬變的市場環境。

每個企業都明瞭變革進化的重要，但就如同溫暖的被窩令人棧戀一般，極少人能夠主動離開舒適圈與既得利益。在這個時候，身為領導者的你必須擔負起重任，洞悉企業內部的變革阻力，針對這些障礙思索如何解決，同時擬定有效的變革方針徹底執行。