未來企業的大責任

毫無疑問地，追求成長的企業組織是帶領世界進步的主要動力。但是隨著貪婪腐化，華爾街唯利是圖的金融企業、壓榨勞工的血汗工廠，引致了許多人對於無良企業的反感與反動。

策略大師蓋瑞．哈默爾提出趨勢預言，擘畫未來企業的形貌，冀望讓充滿熱情的企業能夠持續創新，善於管理，在變動的環境中成為社會信賴的進化引擎。遠大的視野，讓未來企業都能擔起造福全民的重大責任。

企業必須重拾社會的信任。過去一段時間，當企業瘋狂追求績效與獲利數字時，我們見到少數企業菁英拋棄了道德與操守的規範，以私利為出發點，無視所作所為會為社會大眾帶來的損失與苦難。蓋瑞．哈默爾直言，企業必須要進行一場道德復興，回歸良善的本質，才能夠具有存在的價值。

未來企業面臨的另一個挑戰，在於必須持續創新。我們每天面對的問題層出不窮，無法以過去的思惟與經驗解決，若是不能持續創新，人們將陷於困頓與危機之中。以能源為例，日益高漲的油價將嚴重傷害經濟發展，若是在能源效率上的創新速度落後，將導致龐大的經濟損失，重傷全球經濟活力。因此，企業創新極其重要，不僅關係企業競爭力，更可能大幅影響民眾的福祉。

因此，企業必須向工作慣性挑戰，隨時適應新的變局，留意公司是否在獲致一定成就之後開始呈現腐壞的先兆。更重要的是，要讓企業的熱情延續，建置全新的管理體制，消除層級隔閡、鼓勵員工自主管理、分享權力……等，讓企業勇於面對接踵而至的挑戰並且獲致成功。

我們一向相信，絕大多數的企業都在自身的範疇中兢兢業業，為企業關係人努力創造更高的價值。在台灣，許多令人崇敬的企業家的確也實踐了成功經營企業的策略與方法，不僅創造百年基業，並且進一步回饋社會扶助鄉親，以有限的資源創造更多的價值。

當面對後續的挑戰時，蓋瑞．哈默爾提出的企業大未來，正可以讓我們在企業進化的過程中好好思考，企業應該扮演的角色，以及如何達成被賦予的社會期望。當多數企業都能跟上潮流之後，民眾才有機會享受富足常樂的生活，讓企業成為幸福生活的啟動者。