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單期簡介
創意思考
NO.436
連環必殺問,FIRE你的死腦筋
擺脫理所當然,啟動顛覆創新
創新的問題不在於沒有能力,而是問錯問題。唯有擺脫過去經驗中造成的理所當然的規則或信念,提出一連串顛覆思考的必殺題,用新鮮的角度和觀點,重新檢視你所面臨的問題和挑戰,顛覆性的創新才會出現。
參見原書網址
2012-04-25 /  3676  1
輕鬆聽大師
媒體創意人 俞國定導讀
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創新就在問答之間

提到創新,領導者都期望建立有效的機制,讓企業產生源源不絕的創意,在其中找到未來契機。但是,什麼是有效且可以激發創意、迸出火花的創新方法?

《你會問問題嗎?》這本書指出,美國創新領導中心(Center for Creative Leadership)對於這個問題提出了他們的解答。CCL針對近200位成功的企業領袖研究,發現這些領袖成功的關鍵,在於他們善於製造發問機會並懂得提問。也就是說,提問可以讓人思緒清楚,激發創意,指引出做事的新境界、新方向。於是這些創新領導者用問問題的方式激勵員工、促進團隊合作、激發創意、解決問題、建立學習型組織,以及形塑策略與推動改革。

同樣地,本書作者菲爾.麥克金尼(Phil McKinney)透過系統化的問題,建立起他獨創的「FIRE」創新方法,4大法則包括了:聚焦(Focus)、構思(Ideation)、排序(Ranking),以及執行(Execution)。

在創新的過程中,作者建議必須要能夠專注於尋找可能的商機,找出最佳的發想方向。然後再持續構思,釐清客戶面貌,確認產品是否能解決客戶的需求,同時尋思製造與配送流程的最佳化。謀定而後動,然後才找出值得付諸實行的創意,透過4階段門檻系統漸次推動,讓創意成真。

無論在哪個階段,菲爾.麥克金尼隨時都在提出問題,透過提問與尋找解答的過程,讓創意不至於逸散,反而能夠透過務實的討論與思辯,找出最佳的方法,讓創意逐漸萌芽,並且找到最佳的生長模式。

當然,創新仍需控管,在提問與思辯中激發創意的同時,更需要以客戶為本,確認客戶需求之後,再以客戶為核心發展產品與相對應的服務,排定滿足客戶需求的先後順序。透過不斷的檢核(市場、客戶),測試市場,並且成功上市。

菲爾.麥克金尼說:「創新的能力是一種普世的技巧,而不是一種天外飛來的靈感,更不是靠運氣;要成為一位創新者的首要之務,就是運用一套有組織、有系統的方法來產出、篩選及執行偉大的構想。」問對問題,顯然是個好方法。