| 5分鐘摘要 |
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| Main IDEA |
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傳統的廣告行銷觀念是，必須砸下銀子才能爭取到新顧客。有鑑於此，全世界的企業投入數十億美元經費爭取新的顧客，而所採行的手法都是傳統的銷售漏斗──大幅度打廣告創造「知名度」，接著去接觸有「興趣」的人，希望可以激起他們對商品的「渴望」。等時機成熟，就開出令人難以抗拒的優惠條件，吸引對方採取「行動」去購買。金錢從漏斗的一端流入，希望能有「滿意」的顧客從另一端流出。
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The conventional view of advertising and marketing is that you have to spend money to acquire new customers. With that in mind, businesses worldwide spend billions on acquiring new customers using the traditional sales funnel—advertise widely to create Awareness and then follow up with those that show Interest to hopefully stoke their Desire for what’s on offer. Then, when the time is right, you make them an irresistible offer to get them to take Action and buy. Money goes in one end of the funnel and Satisfied customers hopefully come out the other end.
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