準備好不斷革新
未來最有效且最有利可圖的公司將是那些能夠擺脫傳統組織概念的公司。創建靈活、充滿好奇心和想像力的公司，才可能掌握瞬息萬變的市場機會。
| 創新者的類型 |
創新者基本上有5種類型：
1 火箭型創新者───利用全新的商業模式，一飛沖天的年輕公司。網路電視公司Hulu、提供音樂串流服務的Spotify都是好例子。這類公司會提出破壞性的商業模式瞬間竄起。
2 桂冠型創新者──在特定產業裡逐年創新的公司。奇異、英特爾、思科、微軟都屬於此類的創新者。桂冠型創新者在自己專精的領域裡，可以提出根本的創新，但很難跨足到別的領域──他們非常單一面向。
3 大師型創新者──專精於創新的公司。設計公司IDEO、BMW Design Works與葛雷紐約（廣告公司）都是這類型的公司。大師型創新者把創意提升為公司存在的唯一理由，而不是為了達成百萬銷售的商業標的或推出其他服務的副產品。
4 有機體型創新者──蘋果電腦、亞馬遜或谷歌皆屬於此類，他們採用數位架構，以及自由、透明、功績主義等概念為基礎。這類公司擁有創新的商業模式、出眾的領導系統，公司內部的架構更是鼓勵持續不斷的創新。
5 再生型創新者──這類型的公司是從原本的權威型公司，變身為創新的忠實信徒。福特汽車、IBM、寶潔等企業都是這類型的公司。這些公司為了成功地轉型為孕育創意的溫室，從頭到腳重新打造了自己的管理方式。
從以上的5大類創新者來看，可以看出整個經濟體系裡處處充滿著創新。請務必搭上創意的巨大戰艦。
| 創建好奇的公司 |
現代組織不僅要靈活，而且還必須非常好奇，才能在擁擠的市場中以脫穎而出的方式滿足顧客的需求。
要創建一個真正好奇的公司：
1 雇用不尋常的員工──尋找本身擁有動機和想像力，想要突破極限的人。
2 雇用一些奇特的人──歷史上最成功的人總是擁有其他人認為奇怪的個性，只有這樣的人才能真正突破。
3 淘汰沉悶的類型，培養古怪的人──如果處理得當，大多數與公司格格不入，難以發展任何職涯道路的人會成為最有價值的人。
4 找年輕人──年輕的領導人總是帶來老領導不會嘗試的巨大變化。
5 堅持每個人都要度假──位居要職的員工往往努力工作，導致過勞而不自知。假期會使他們煥然一新，並重新提振他們的能量。
6 創建新模式──創建一個在辦公空間具有靈活性的實體環境，允許團隊根據需要組建和解散。
7 啟動不尋常的教育計畫──找有趣的人來向你的員工發表演說，而不是那些宣講內容大同小異的傳統企管顧問。
8 讓工作變有趣──做令人愉悅和振奮的事情，讓員工在努力工作的同時充滿笑容。
| 持續創新 |
大多數公司都有一項傑出的創新，然後再用其餘時間進行逐年改進。但亞馬遜卻不斷推出具突破性、改變市場規則的各項創新，創造全新的龐大市場。
最好的例子便是亞馬遜的電子書閱讀器Kindle。亞馬遜於2004年推出Kindle，當時這家公司完全沒有製造硬體裝置的經驗，更別說是製造消費性電子產品。不僅如此，Kindle還直接衝擊亞馬遜在網上銷售實體書的既有業務。
儘管成功果實纍纍，至今亞馬遜仍有18項創新失敗，名單包括：
• 亞馬遜拍賣（1999-2000）
• Askville問答網站（2006 -2013）
• 亞馬遜網路商店（2010 -2016）
• MyHabit閃購網站（2011-2016）
• Fire Phone智慧型手機（2014 -2015）
• 亞馬遜錢包（2014 -2015）
• 亞馬遜訂房網站（2015 -2015）
亞馬遜欣然接受這些損失數十億美元的大規模失敗。因為亞馬遜知道要帶來重大改變，公司必須為創新承擔巨大的風險，而且不是所有創新都會成功。這就是學習及成長的代價。
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