創業要成功，除了用力還要用對方法
「精實創業法不是反對打造高品質產品，而是在協助贏得顧客支持。我們必須願意把傳統的專業標準放在一旁，盡快展開實證學習的過程。」──艾瑞克．萊斯，《精實創業》作者
創業要成功，必須要有不一樣的管理方式；與其費心發展營運計畫，不如動手找出加速學習，與確認顧客需求的方法。要做到這點，最好的方法就是先製造出一個原型品（具備最低限度的功能特點），然後不斷修改產品――如有必要，每天改都可以；持續供應顧客改善後的新版產品，傾聽他們的回應，採用他們的想法，製作出更好的版本。
| 推薦閱讀 1 用精實創業精神不斷創新 |
NO.420 一次搞懂精實創業｜艾瑞克．萊斯（Eric Ries）
原文版：The Lean Startup ／ Random House Inc
中文版：精實創業／行人
★ GE執行長Jeffery Immelt、Facebook共同創始人Dustin Moskovitz等名人推薦
★ 亞馬遜網路書店讀者4.5顆星好評推薦
今日最成功的公司四周環伺著競爭者、緊追在後的追隨者與鬥志旺盛的新創事業，個個都想來瓜分市場占有率；因此，大公司要不斷創新，同時還要追求卓越管理。但要同時二者兼顧，會是個挑戰，有個好方法可以用來達成此項挑戰，就是借用創投業者的想法，稱作「組合式思維法」。
組合式思維法意指一直不斷進行許多不同的創新試驗，要讓這做法奏效，則須：
1. 創新團隊需要足夠安全感的資金，且不可轉作他用。
2. 創新團隊進行開發與測試他們的假設，需要有完全的自主性，無需過多管理階層的審批。
3. 公司內部創業需要有個人績效作為獎勵，如股票選擇權或紅利，端視創新的長期表現。
精實創業法是創造優良試驗平台的理想方法，為此，你可以創造一個「創新沙盒」，讓公司內部創業者可以在這裡公開地孕育自己的想法，而不是被遣送到遙遠的研究單位或偏遠地區進行研究。
創新沙盒要如何進行，才能奏效？可以組成跨部門團隊，負責創新研發，並允許這個團隊：
1. 創造並執行真正的分徑測試，比較顧客對目前產品與創新品的反應。
2. 明確指定試驗執行期的長短，或只對特定顧客或地區進行測試。
3. 然後，分徑測試要接受5到10個可執行的成效衡量指標的評估，所有的創新計畫都要接受相同的衡量指標檢驗，所得的檢驗結果才有一致性。
4. 分徑測試進行中，團隊必須同時監測顧客反應與基本衡量指標，如果有災難性事件發生，可立即停止測試，並回復原狀。
5. 分徑測試必須從頭到尾由同一團隊執行，不可中途走馬換將。
依此方式採行精實創業的想法和系統，即使大公司也可以擁有永續的創新文化。這種創新沙盒法可讓快速更迭持續進行，加速判斷，並不斷累積回饋；管理階層可以同時有好多這樣的專案團隊，隨時測試新的微調與改進，以及激進的突破性想法；採用小批量產來確認狀況，健全的創新思考文化於焉誕生。
| 推薦閱讀 2 用最低可行產品搶占市場先機 |
NO.571 精實創新學｜納桑．弗爾（Nathan Furr）、傑夫．戴爾（Jeff Dyer）
原文版：The Innovator’s Method ／ Perseus Distribution Services
★《富比士》、《出版者周刊》等好評推薦
★ 破壞式創新大師克里斯汀生、當代頂尖商業大師羅伯特．沙頓等好評推薦
不要一頭鑽進去，研發完整規模產品，而要測試數個朝不同方向走的原型。不斷迭代每一個解決方案，直到你擁有最低限度的可行原型，並且最終得到最低限度的驚豔產品。
要針對發現的問題，做出最低限度「令人驚豔」的解決方案，可以套用的理想模板如下：
1. 從進行一些解決方案的腦力激盪開始──對問題潛在的解決方法進行腦力激盪。提出各式各樣的解決方案選項：
■既有解決方案的相似物
■既有解決方案的互補事物
■來自其他公司的混合解決方案
■來自其他產業的解決方案
■來自生物或其他領域的概念
2. 不斷做解決方案的腦力激盪，直到能通過變異數測試──直到你有自信你的點子源自所有可能的解決方案。
3. 選擇幾個解決方案，做出理論原型──亦即看起來最實際的點子。你一定要研發來自光譜各處的解決方案的理論原型：
■容易做出來，以及不容易做出來
■非常容易使用，以及非常複雜
■保守以及非常大膽
你要替你選擇的每一個解決方案，釐清所有你做的大膽假設，並將它們列為需要驗證的問題。找出那些假設中，哪些是關鍵，以求讓解決方案能成功。測試那些假設。
4. 接著你跑「哇！測試」，找出要進一步研發哪些原型──基本上來說，就是把你的理論原型拿給潛在顧客看，然後看他們對每一個原型多興奮。請他們用1到10評分，看他們有多想要你提出的解決方案。認真看待所有得分在7以上的原型。
5. 接著，替通過「哇！測試」的解決方案，研發虛擬原型──讓你可以進一步研發它們。虛擬原型或許可以運用PowerPoint來模擬投入與產出。你可以納進繪圖、現成元素或是其他工具，做出你的解決方案將做的事的模型。3D印表機、影片展示或其他技術，全都可以應用在這個地方，讓人們感受一下你的解決方案最終的樣貌。
6. 利用推薦測試，決定值得進一步開發哪一個虛擬原型──找出顧客最可能將哪些原型推薦給同事或朋友。所有得到80%以上潛在顧客推薦的虛擬原型，都值得進入下一階段。此外也不要忘了，一路上你可以迭代你的虛擬原型，以求測試與增加每一代原型所帶來的推薦人數。
7. 一旦你擁有人們熱烈讚揚的解決方案，接著你開發可行的最低限度原型──僅擁有獨立產品所需的最低限度功能組合，但依舊能解決核心問題的產品。你製造可行的最低限度原型，讓人們實際體驗你的解決方案。
8. 如果接著人們會真的預購或毫無疑問地購買你的原型解決方案，你應該繼續下去──並且進一步研發。預購證實你真的走對路。群眾集資網站是一種很好的方式，你可以借此蒐集市場想要你的解決方案的明確證據。
9. 你最終的目標是研發顧客無法抗拒的東西──一直努力，直到你擁有令人驚豔的產品。人們願意預購的事實，顯示你的產品行得通，然而現在你想要做到出類拔萃。你想要研發的產品，要能夠激起未來顧客的正面情緒，而且讓他們替你宣傳你有的東西。找出你如何能以令人驚豔的方式，提供顧客要做的事的解決方案。讓功能、社交以及情感面向，融入你的解決方案，讓你的解決方案一枝獨秀。
本文摘自：
《大師輕鬆讀》NO.420 一次搞懂精實創業
《大師輕鬆讀》NO.571 精實創新學
