創業需要創新思維

根據最近的一份調查，台灣有高達 79% 上班族有意創業。青輔會 2010 年青年創業貸款核貸人數達 2514 人，更創下青創貸款自開辦以來新高，顯示青年創業已成時下潮流。然而，創業是一件相當不容易的事，「創業維艱」對許多年輕人來說，更是擺脫老闆臉色後，不能迴避的事實。

21 世紀的創業環境大異以往，過去熟悉的遊戲規則和經營模式已在快速崩解，在全球化趨勢、消費結構升級及科技進步等種種變動下，市場需求、市場結構急遽變化，提供了新產品、新服務的發展契機，產生無數新創事業的機會。新世代的創業者也不再只靠絞盡腦汁、苦幹實幹、祈禱天時地利人合；誠如作者艾瑞克．萊斯（Eric Ries）所言，想要成功打造新創事業是「可以學習的、可以傳授的，創業本身就是一門經營管理。」

萊斯所提倡的「精實創業」（Lean Startup）就是一種科學的方法，他明白告訴你，新創事業追求的是現實世界中客戶將會購買並感到滿意的創意。你不必也不應該閉門造車，無邊無際揣摩消費者的需求，而是要用科學實驗的方法，把初期的原型品或最低可行產品送到消費者手上，實際驗證你的假設，系統化地收集消費者的回饋，重新修正產品再向消費者請益；如此不斷重複此「製造－檢驗－學習」的歷程，且加快速度，縮短周期，愈早向客戶學習，愈早確認創業的真正目標，你成功的機會就會更大一點。

在這樣的情況下，你不必等到產品完美無瑕才上市，而是「先求有再求好」，必要的時候甚至要有進行關鍵轉折（Pivot）的準備。這個思維也大大顛覆傳統的想法，一改過去我們對創業者追求完美、百折不撓的堅毅形象。因為，今日創業者面對的「不確定性」數倍於以往，技術更迭與市場變動的速度愈來愈快，如何有效管理不確定性的風險，也正是「精實創業」的精髓所在──全神貫注顧客的需求，以最快的運作週期，用科學方法來做決策，創造顧客真正需要的產品。

「精實創業」不只適用於新創事業，也適用於公司內部創業或新品研發。大公司甚至可以同時擁有好幾個創新團隊，隨時測試新的改良計畫或激進的突破性想法；只要願意接納新時代的改變、採用新的方法及策略，健全的創新思考文化將成為創業者最強大的後盾，創業的不確定性也將成為創業者最華麗的實驗舞台。