創業是一種流行，也是一種趨勢

簡介

陳碧芬
淡江大學國際研究學院博士生，15年文字工作經驗，資深財經專欄記者。曾撰譯《虛幻曙光-資本主義全球化的危機》、《巨觀的智慧》、《獵錢-創業致勝二十七條法則》等書。跟隨政治大學科技管理研究所教授暨EMBA執行長溫肇東，長期研究創業精神之社經意義，已共同出版《栽一顆創業種籽-創業學習平台的布建與複製》專書。

創業是一項暨流行又具趨勢的活動。什麼叫流行？就是每個人望望自己的周遭，都可以輕易發現與創業沾的上邊的情事。例如，阿嬸婆的兒子因為科技創業成功而富貴滿堂；表弟租了個小攤位在菜市場煎鍋貼，煎到眼冒金星還賺不了錢；學妹的男朋友決定和她分手，因為學妹堅持要付出10萬元買加盟店的權利金。

創業，為什麼又是趨勢？管理大師彼得．杜拉克所分析的後資本主義社會，即是建構在創業、創新的基礎上。他是在1990年代初期，經由不斷宣揚與闡述讓這個問題浮現出來。十多年後的今天，我們的社會仍然認可創業的重要地位，如此長期不墬的思惟，經過學術殿堂的批判、辯證，和產經界的實務驗證，創業儼然成為一種現代精神，代表整體社會的往前邁進。

美國社會是創業趨勢的全球代表，從圖騰式的政府政策到認同化的社會價值，在美國都可以親眼看到、實際使用到，尤其近十年來的知識經濟，肯定了美國的前瞻角色。也因為美國已然取得近代史上的科技創新角色，把科技研發落實在創業行為，擴大產業鏈的切割可能，吸取主流產業在人力、資金等方面的資源，與製造流程結合的科技創業就此成為美式創業的核心。

本書作者普萊斯所提倡的「創業成功四大基石」等概念與作法，典型是美國環境下的分析。他把科技創業流程所需要的「行為動力」、「籌組團隊」、「創新構想的學習過程」、「社會環境的回授」等，化身為「掌握機會」、「策略領導」、「組織能力」、「持續力」，事實上是一體兩面。而創業成功其間需要配合的創新科技、商業環境、人才整合、風險性資金、行銷策略、市場肯定等條件，在美國的大環境一應俱全，讓自居於競爭者的歐洲瞠乎其後。

肇因於二次戰後各國紛採計畫經濟，由政府帶領從事戰後復甦工程，使得歐洲社會及其人民的商業概念，停留在由大型組織統籌管理的模型；加上工會意識在歐洲野火燒不盡，團結工聯從甲國到乙國相互串連，令歐洲各國政府難以對付。這也是我們現在所看到，歐洲人習慣在大企業旗下任職，上班族影響歐洲社會的長期運作，尤其是歐洲經濟大國的德、法均是，普遍缺乏鼓勵創業的動力。小型企業的存在空間，其實只限於諸如西班牙、愛爾蘭等經濟發展還在新興階段（emerging process）的社會，在這樣環境所產生的創業行為，因為缺少了美國的科技創新資源，所以和泰國、香港等亞洲國家的創業類型非常相近。

創業在歐洲，至今還沒有成為趨勢。現階段在英國、荷蘭、北歐等國，才要從一流大學裡開始推動創業教育，引進美國從柏森學院（Babson College）與華頓商學院（Wharton School）兩所知名學校的完整創業學程，在部分國家也開始舉辦大學創業競賽，慢慢推動創業社會化，創業融入歐洲的趨勢論才有機會生成。

社會化的過程，是一個以時間換空間的歷程。歐洲人至今仍無法想像，作者普萊斯所描述的「誇大其詞和寫在餐巾紙上的創業計畫已成過去」的情境，因為那是典型的美國矽谷生活模式。餐巾紙和歐洲社會，也曾迸發許多有趣的故事，但多數寫的是音樂家的創作手稿、文學家突然湧現的靈感，沒有聽聞過哪一項知名的歐洲創業計畫，是來自餐巾紙上的鬼畫符。

在美國社會，餐巾紙上的創業計畫已經成為過去，這應該感謝大專院校的創業教育學程，已經培養出大學生對於創業行為的價值化。整理美國長春藤大學的課程資料，可以了解，完整的創業教育學程，應該涵蓋下列項目：

1.新創企業（New Entrepreises）：這是麻省理工學院（MIT）創業課程的第一門課，內容包括市場機會認定、營運計畫草擬、創業新創企業、團隊運作、法律議題、財務議題等。

2.初期資金募集（Raising Early Stage Capital）：這裡所指的資金，遠超過一般認知的金錢，包括人脈、諮詢意見、關係網絡等，都應該在創業初期就學習整合（collaboration）。

3.新創企業技術策略（Technology and Entrepreneurial Strategy）：以科技技術作為創業核心，是麥可．波特強調的核心競爭力之主要來源，也避免淪入路邊攤創業的簡易構思。課程重點在於創新企業如何建立技術策略。

4.事業計畫書撰寫原則：作者在本書裡花了很長的篇幅，解釋事業計畫書的撰寫方式。事實上，這是一種技巧（skill）的工作，會因為情境熟悉而能力精進，在一般的MBA課程中非常強調簡報（presentation）功課，使得多數MBA畢業生如同簡報高手，就是最好的實證。作者所強調，事業計畫書應該「隨需而變」（change on demand），視需要情況來調整計畫書的頁數多寡、鉅細程度，這才是超脫計畫書的鋼式撰寫原則，靈活地運用計畫書的功能。

5.技術銷售及業務管理：這是非常實務面的操作問題，讓有意投入創新事業的人士，提早思考市場面，並且自己設定可能的狀況，及早找出解決的對策。

6.創業實驗：所有的創業構思過程，如何從教室黑板上的文字，化身為可執行的活動，創業實驗就是校園裡最接近實際端的作法。MIT有50K創業競賽，台灣有TIC100創業大賽，都可以歸類為創業實驗的一種。

在台灣的政治大學商學院裡，也看的到創業教育課程。有趣的是，因為台灣經濟的新興演化，一直是被歸類為創業型社會，路邊攤創業和科學園區科技創業並陳，反映出台灣處於開發中國家和已開發國家的交集之間。政大商學院的創業課程，不能把重點只放在「創業」，而是結合了「科技」、「創新」等貼近美國的創業趨勢化作法，而且試圖走出政大校園，以領導者角色帶領各界。

日前，該校在教育部支持的創意課程研發計畫，就結合四百多名大學生群集政大校園，由政大商學院教授、EMBA執行長溫肇東進行創意列車北區大會師，透過一整天的課程與活動，讓學生充分體驗創意發想與實踐。溫肇東教授認為，藉由政大學生撰寫的「女王的新衣」、「電子百貨公司」、「頭城鎮城鄉經濟再造計畫」、「非茶流」四項創新型創業個案，學生們的創意體驗，以及由專業表演藝術演員帶動肢體伸展的默劇練習，都為參與的學生帶來不同以往的學習經驗，是創新暨科技創業落實在年輕人的範例之一。

負責解說「女王的新衣」個案的劉千睿說，該事業計畫書的源起原本只是為了應付學期報告，卻因為來自不同科系的同學們，一開始就積極表現出「形成企業」的動力，即使許多點子一再被推翻，大家仍然興緻勃勃地交換意見，於是有人貢獻出逛街的本領、有人拿出寫網頁的技能，也有人主動對外聯絡業師請教市場問題，而學校教授和學長姐的意見指導，更是計畫書得以完整的重大關鍵。該項個案還因此獲選為亞太經濟合作理事會（APEC）的亞太青年創意獎冠軍。

在這些個案中，值得注意一點：服務業的創業在台灣已經從蛋撻式流行，走進具有技術核心的科技創業模式。在本文破題中，曾點出創業其實也是一種流行，每個人身邊或多或少都會接觸到，背後因素部分來自於「流行」的驅使，例如前二年台灣陷入嚴重失業，許多離開辦公室的可生產勞動力，為了維持生計，轉進小本創業的活動，紅蕃香腸、Mobile Cafe等攤販式創業，在本地消費者勇於嘗新下而蔚為風氣。其實，這類的創業只解決了部分失業人士的口袋問題，無助於整體社會的大步邁進。在全球創業監視指標（GEM）的紀錄中，泰國是亞洲各國中最熱中創業的國家，這個結果令台灣人咋舌，但深入了解泰式的創業模式，其實普遍上僅限於小攤販、零售小店。在1997年東亞金融危機從泰國爆發開來之後，許多泰國上班族或小企業主丟了工作，不少人就走上街道賣起三明治，當成再生的開端。這種作法，只是流行，不是趨勢。

創業是如此地細微、又那般地宏觀，本書作者羅柏．普萊斯曾長期任職的環球企業經營研究中心（Global Entrepreneurship Institute），以此作為研究議題之一，有說不完的故事和期刊論文已經發表，據估計，這些文獻記載已融入社會價值的創業精神，主宰21世紀的社會前進。創業活動在不同的社會呈現各種各樣的有趣面貌，不該僅框限在簡單的教條式指導裡，更需要的是每個人的熱情參與。