錢與閒
10件事,實踐人生、享受財富
NO.
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20世紀結束時,每14 戶美國家庭,就有1戶的資產淨值達100 萬美元或是更高。從實務面來說,這表示根據統計數字,現在的人比歷史上任何時候,更有機會獲得財務自由,去做想做的事。然而大多數人的目標,不光是做個百萬富翁,更要有足夠的時間和金錢,做自己熱切渴望做的事。換句話說,光有錢卻沒時間享受,終究有美...
領導,從溝通開始
闡述、傳達、強化訊息的循環機制
NO.
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要做卓越的領導者,必須善於溝通。所謂善於溝通,並不是指做個滔滔不絕的演說家,卓越的領導者明白,溝通必須是條有來有往的雙向道,才能達到溝通的效果。
你在搞什麼行銷
對症下藥的10大「V」法則
NO.
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有太多的行銷人員掉入下列陷阱中:
● 試圖做些無法計算的事—— 像是建立一些所謂的「心理占有率」。
● 只想到能有多少預算——「這是一個好幾百萬的行銷活動」。
● 企圖贏得廣告業的創意大獎。
● 以「行銷」之名掩飾多餘花費,因此行銷是不可或缺的。
然而,當回到原點後,你會發現做行銷只有一個...
滿足顧客心
以專業關懷贏得消費忠誠
NO.
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贏家企業的成功要訣未必在於擁有比競爭對手更優異的產品,或更低廉的價格,而是這些企業以客為尊的程度超越其他公司。因此他們是以「行為區隔」取勝,所謂「行為區隔」是指運用「以客為尊」的方式,凸顯公司的與眾不同。
未來在發酵
從趨勢變動掌握商業脈動
NO.
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關於未來,唯一可以逆料的,就是會有許多意外之事發生。現在可以研究的,是塑造這些意外的力量。一旦了解這些力量,不但能增加你因應變局的能力,也能讓你掌握原本可能錯過的商機。所以,要作好未來的準備,必先了解塑造未來商業環境的關鍵因素。參見原書網址。
e零售
後電子商務獲利10策
NO.
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電子商務一開始就宣稱將迅速取代傳統做生意的方式,隨著現實的發展,大家逐漸了解,企業若要成功有賴於一種「混合性策略」,這個策略能結合傳統商業的優良特色與網路科技接觸顧客的新方式。
Customer Rules!
Why the e-Commerce Honeymoon is Over and WhereWinning Businesses Go fr...
EVA營利實踐手冊
破解異常會計手法之道
NO.
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經濟附加價值(EVA)是企業能否創造財富的最佳、最直接的衡量指標,因為EVA把資金成本考慮在內,也能精準結合公司業主(股東)與經理人的利益,不致於被會計慣例和會計手法扭曲。
微利高成長
捨產品創新,就需求創新
NO.
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今天的企業都面臨維持營收、利潤及業績穩定成長的壓力。在以往,只要採取「產品創新」,推出更新、更好的產品,就能解決達成成長的重責大任。問題是,現今許多企業都會這麼做,消費者也變得不太願意花大錢,換得只有些微改良的產品。因此企業想持續成長,就必須超越傳統的新品上市策略。
快意人生思考法
NO.
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想改變、提升生活,就該學習如何用更好的方式思考。養成更好的思考習慣,就可以真正改變生活。有些人能登峰造極,有些則否的原因在於,成功者與眾不同的思考方式。因此,不論你目前成功與否,都可藉由有計畫、刻意地努力,改進個人思考習慣和操練,使自己在專屬領域中登峰造極。
4+2神奇配方
絕對管用的經營法則
NO.
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企業永保成功的祕訣是什麼?想擁有長期的成功,什麼方法最管用?為回答這個問題,全美各地顧問和一流大學商學院教授,歷時5年,以系統化方式尋求解答,並稱之為「長青研究」,顧名思義,這項研究是為了找出企業成功經營的「長青」法則。
沖泡咖啡心
星巴克「一次一杯」的事業
NO.
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當我往前看,我看到一個遠超過星巴克25年歷史的未來,我們展望的企業是一個偉大、永續、仍舊熱誠推廣好咖啡給全世界每個人的公司;在每一杯咖啡中,公司店面就會提供一次美妙的體驗,豐富社區民眾的生活。
跳蚤聯邦
3000名員工共同打造的巴西神話
NO.
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〈跳蚤聯邦〉指出,現在是商界改變作風的最佳時刻。
人們盲目接受商業環境中的許多作法,例如服裝規定、固定工時和從不聽自己的直覺判斷,而是老闆指示,其實不是絕對必要的。事實上,這些通則大多根源於寄宿學校嚴格的管理精神,或是企業為了達成最佳組織管理,而採用軍隊管理模式的結果。
敲開創意腦袋
7種工具,9種手法
NO.
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想在競爭激烈的21 世紀商業環境中生存並力爭上游,就得有能力源源不斷產生創新的點子。如果不能專心致志加強創意思考的技巧,就等於主動把成功機會雙手奉給競爭對手。
貫徹執行力
NO.
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不論考慮多周詳、用心再深的企業領導人,一旦碰上組織問題,原本潛力無窮的商業策略或提案,還是會碰上重重困難。這就是所謂的「管理塞車」,這種企業無法好好執行策略,造成塞車的原因,在於企業內部而非外在的競爭對手。
領先大盤
快人一步的選股策略
NO.
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每年華爾街證券商都會斥資10 億美元以上,聘請3,000 多位分析師,針對公司關注的各類股票撰寫研究報告,並作出買進、賣出的建議。然而許多投資人卻不把分析師的報告當回事,總認為這些報告只是把見諸報端的公司新聞,重新剪貼罷了。因為這種過度簡化分析報告的看法,卻令投資散戶付出可觀代價。
策略發動機
引燃源源不絕的商業計畫
NO.
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一種夠小、夠便宜,可安裝在所有產品的「拋棄式電腦」,將徹底改變所有產業。屆時企業必須開發一部「策略發動機」,為這樣的資訊革命終極發展作好萬全準備。
The Strategy Machine
Building Your Business One Idea At A Time
一次搞懂e-Learning
架設到應用,一應俱全
NO.
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大體來說,e-Learning(為electronic learning 的縮寫)已和達康時代失敗的經營模式劃為一類。這著實令人遺憾,因為e-Learning 真正是個具革命性且影響深遠的概念,而e-Learning 本身的潛力,大到足以改變大家未來教學或提升技能的方式。
