創新比你想的更實際
如果新產品一上市就大賣,誰也不會對創新有意見。 但事實不是這麼簡單,每個創新計畫都有風險,沒有任何商業模式保證獲利。 你能做的是除了無限創意,還要講求實際。
當你標榜創新,代表你與眾不同,代表你求新求變,甚至暗示你比任何人都努力。當你不斷推陳出新,你的形象提升,人們相信你是專家,員工也為自家的產品和服務感到自豪。創新是如此美好,每天也都有人推出新產品、提出新主張,希望引人注意。加入創新的行列天經地義,但是,創新卻不完全像它字面上那麼充滿希望,你也可能因為創新墜入無底深淵。
創新不是從一個點子到一個產品就結束的過程。創新也不只是靠創意,還要有算計。要好好算計的內容包括時間、金錢和許許多多值得把握的利益和愈早逃開愈好的陷阱。
創新就要獲利
首先你必須針對每次創新付出的努力,設定你想達成的明確且毫不含糊的目標。本書兩位作者詹姆斯.安德魯和霍爾.西爾金認為創新的問題從來不是因為缺乏創意,而是缺少一種按步驟、有結構的方式執行及管理你的創新方案。
而且創新一定要獲利。無論是從實質現金上的回收,或是其他間接的無形利益,你都必須找出評估創新是否成功的依據。「現金曲線」是作者十分推崇的管理工具,它讓你追蹤創新從構想到實現的過程中,每個影響現金回收的因素。有了這份參考依據,相關人員才可能形成共識,研擬因應對策。
創新也不代表你只能單打獨鬥,你當然可以選擇當「整合者」控制所有一切,也承攬所有一切風險;你也可以聯合數家各有專精的公司成為「協調者」,求取多贏的綜效;甚至簡單做個「授權者」,讓別人幫忙實現你的創新點子。這些都是可能的獲利之道,必須靈活運用。
不創新就淘汰
人體需要謝陳代謝,企業需要創新求變。人們在年輕的時候,代謝機能旺盛;差不多到了 30 歲顛峰期一過,代謝趨緩,老化現象也就跟著出現。企業也是如此,創業時的雄心壯志或滿腔熱血,久了之後不是因為失敗挫折而喪氣,就是因為成功迷失了自己,很難堅持下去。
因此領導創新也成了現代經理人必修的學分。更進階的說法是經理人必須管理創新,他們必須小心謹慎地決定要花多少錢投資在什麼地方,聰明地知道要選擇採用哪種創新商業模式,而且也必須審慎地調整及引領它們的組織獲取回收。除了帶頭創新之外,他還必須鼓舞、激勵並且促使創新的情況發生。
創新是組織成長的動力,不創新就淘汰雖然口氣激烈,卻是事實。只是有的產業比較快面臨這個課題,有的產業還在溫水慢熬,甚至心懷抗拒。這本書就像企業保健手冊,告訴你創新是一套可以管理的流程,最終目的是為你的企業帶來健康和活力。