社群行銷戰，一擊中的！

職業拳擊是經營社群媒體的絕妙比喻。拳擊手會先揮出一連串精心設計的刺拳，以便右鉤拳一擊中的。社群行銷也是如此，你必須先述說個人或品牌的故事，建立與顧客之間的關係，然後再開口邀請顧客購買你的產品。

《紐約時報》暢銷書作家、社群媒體專家、頂尖的說故事企業家蓋瑞．范納洽，以職業拳擊賽作為譬喻，分享了在社群媒體時代，如何與顧客產生連結，以及在競爭中求得勝利的可貴建議。

步調快速、充滿競爭性與攻擊性，是拳擊賽與商業經營的共同特性。職業拳擊手會運用多次刺拳誘使對手放鬆戒備，待時機成熟再揮出致命一記右鉤拳。數位時代的行銷正應如此。別妄想潛在顧客首次聽到你的品牌就掏錢，你應該無條件先提供優質的精簡內容，建立關係，這就相當於職業拳擊手的「刺拳」。揮出一連串刺拳之後，你才能順理成章地出示誘人優惠（右鉤拳）讓顧客購買你的產品。

無可否認地，拳賽絕對不可能只靠右鉤拳獲勝，社群行銷也不可能靠強迫推銷得利。你必須多點耐心，熟悉各個社群媒體平台的特性，去散播人們喜歡的故事與內容，才能為你接下來要提供的產品或服務建立暢通的管道。

現在大家幾乎都不看電視、不聽收音機、不讀印刷品，甚至不太在乎電子郵件了。他們的時間都花在社群媒體上。因此，現在正是學習如何利用這個管道去達成企業目標的好時機，將更多的時間、精力、金錢投注於顧客實際所在之處。社群媒體平台提供我們絕佳機會，讓行銷費用的每一分錢都有最大收益。

世界在變，平台在變，我們要學習適應。要經由社群媒體行銷達到不可思議的品牌意識與基本利益，你必須具備精采的精簡內容、把它們放在合適的脈絡中，以及持續不斷地努力經營，掌握這 3 項根本利器，在這個人人皆能大聲說話的戰場，有技巧、 有策略地說故事，你便掌握了打贏這場社群行銷戰的勝算。