激勵DNA(Motivational DNA)
講到激勵，大部分人都會想到主管對員工的激勵，而且方式往往不脫獎勵與懲處兩種，也就是大家常用來比喻的胡蘿蔔與棍子。然而，羅葳的激勵並非局限在上司對下屬的激勵，羅葳在本書中不但歸納出6種主要的激勵DNA元素，更延伸激勵的應用範圍，我們周遭的朋友和家人也都需要激勵。所以只要找對激勵DNA，不只人人都能被激勵，而且人人也都可以是激勵之神。激勵不再是主管的特權，每個人都有機會拿回激勵的主動權，為身邊的人加油打氣。
以職場上的激勵來說，傳統的激勵方式，都是用胡蘿蔔與棍子來激發員工熱情。這之中的佼佼者，莫過於蘋果電腦的賈伯斯。賈伯斯特殊的領導風格，懂得在適當的時機運用不同的激勵方式，他可以在聖誕節訂下高級飯店，為員工舉辦一場正式晚宴，享受交響樂團的演奏。相對地，他也可以在業績下滑時劈頭痛罵業務團隊，甚至將皮克斯的電腦採購訂單交給競爭對手。從賈伯斯的領導經驗可以看出，他在時機上的選擇以及方式上的運用，確實有他的獨到之處。儘管賈伯斯激勵員工的成效有目共睹，但是他採用的方式還是屬於一對多的集體管理。畢竟並非每個人都是賈伯斯，我們沒有他的個人魅力與領導風格，所以這樣的方法並不適用每個人。
羅葳的6種激勵DNA元素，包括感情、實效、穩定、求變、內在、外在，一共可以組合成8種不同類型，了解個別的激勵特性之後，就可以創造出完全契合激勵特性的獎勵，個人也可以運用自己激勵DNA中的長處去達成挑戰。既然每個人能夠被激勵的方式都不相同，也沒有哪一種激勵特性一定比較好，表示激勵不一定要花大錢，而且也需要像商品一樣客製化，透過一對一的方式，讓被激勵的人除了感動，還有得到尊重的感覺。
拍拍員工的肩膀、在會議上公開表揚、寫一張打氣的紙條，對員工士氣提升都有無比的效果，而且不需多餘的花費。甚至為不同性格的員工設定不同的工作內容，都是激勵的好方法。例如讓員工擔任領導角色、主持簡短的會議、成為專案的負責人，對公司的計畫更有參與感，也能提升員工的責任感。此外，授權也可以讓員工感覺受到重視和尊重，在這種心理作用下，自然會激發出潛在的能力。好的老師、教練或主管，必須懂得每個人會因為個性與特質的差異，而有不同的管理與激勵方法。擁有9枚NBA冠軍戒指的教練菲爾．傑克森(Phil Jackson)，在首度擔任洛杉磯湖人教練時，針對每位球員不同的個性，送給他們不同的書當作鼓勵，比如說送尼采的自傳《瞧！這個人》(Ecce Homo)給歐尼爾(Shaq O'neal)，期許這位籃壇巨星在擁有名聲與權力之際不會迷失自己；給布萊恩(Kobe Bryant)的《白人男孩慢舞》(The White Boy Shuffle)，是一個黑人小孩在白人社區長大的故事，反映布萊恩成長過程所遭遇的挑戰。特定的激勵因素，像指紋和DNA一樣，了解這點，就能掌握了激勵自己和他人的關鍵。
編輯室報告
如果孔子成功激勵列國諸侯……
本期原著作者提出激勵要因人而異的觀念，結合應用了管理學者麥克瑞格(Dougla McGregor)的Ｘ理論、Ｙ理論，以及心理學家馬斯洛(Abraham Maslow)的需求層級理論，更與孔子「因材施教」的概念有異曲同工之妙。
孔子在55歲時開始周遊列國，長達14年，理念不為春秋時列國諸侯所重視。箇中原因一部分或許是因為「子罕言利」，而各國國君眼光都放在自身利害，不願傾聽孔子的抱負。在感嘆大道不行之餘，也不禁想像：如此孔子在面對君王時，採取了類似本期作者的觀念，歷史會如何演變？
孔子度過在陳絕糧的險境後抵達負函，受到葉公沈諸梁熱忱接待。兩人一見如故，孔子稱讚葉公在治理上事事公開、刑罰審慎，使民眾稱頌，而葉公謙虛表示自己不過是公平公正對待百姓，因此負函的民眾都直率無私。葉公隨之舉例說道，有一位很正直的少年，他父親偷了羊，羊的主人追查時，少年大義滅親出面作證，告發他的父親。葉公言外之意是，這個正直的少年是治下民眾無私的表徵。不料孔子說，正直的人不是這樣，應該是父親替兒子隱藏、兒子替父親隱藏，這種行為中隱含的正直，才是真的正直。葉公聽後，非常不以為然。
葉公又說，我自知才智不足，不敢入朝為官，請問為政之道應該如何？孔子回答，治國家就是要施加恩惠於民，使近處的人民對後績滿意，遠方的民眾自然也會感佩仁政願意前來歸附。堯、舜、禹、湯、周文王、周武王能夠得到天下，都是因為如此。結果葉公說，我不過是地方官，沒有得天下的野心，只求圖存。
孔子原本希望葉公好好深思「直」，但或許反而打擊了葉公展現政績的信心，成了所謂「反激勵」，結果葉公「自知才智不足」、「只求圖存」。如果，孔子抓到了葉公的個性讓葉公有心進取，會不會葉公就有動力成為「葉王」（雖然這違背了孔子的君臣觀念）答案不得而知，純粹是一種歷史狂想的趣味。
以下兩期大師，分別從個人以及領導人的角度，運用心智和獎勵來激發追求成就的心，可供我們從不同的角度，思考激勵這件事：
