無論天生具備哪些天賦，如果不相信自己，原本應該能夠達到的成就，將無法確實達成。要想讓自己達到最理想的境地，必須做到下列3件事：

1 相信自己有潛能成就卓越──就像是相信自己大棒一揮就可以讓球飛過看臺。很多人因為害怕，不敢去嘗試新的事物。如果有自信，相信自己有能力達成卓越成就，就能讓自己脫穎而出，居於有利的位置。堅信自己能夠達成比一般人更高的成就，就能勇敢向前邁進。

2 相信自信──相信將來表現能夠更傑出，也能夠因為自己不斷努力，對工作駕輕就熟。這種自信不是在自賣自誇，而是在穩定內心，讓自己在壓力浮現時依然能夠表現傑出。

3 相信自己此生命有使命──相信世上有遠大的目標，就等著自己出現然後加以達成。具備使命感，就會擁有力量、動力和自信，在內心裡有了這種信心，很快就會發現，自己開始能夠做到許多人認為做不到的偉大成就。

要把天賦盡可能提升到最高，就不能只注重天賦，還必須善用自信的力量。期許自己能夠成就卓越，然後付諸行動。一定要確實有所行動才會有成果，然而要能表現傑出，首先就必須在內心建立強有力的自我期許與自信。

事實上，只有你能替自己定義什麼是「成功」，而且你的定義與世界上其他人使用的都不一樣。同樣的道理，每一件事的意義也都是你給的。這個世界上的萬事萬物對你有什麼意義也都是你選的──更有趣的是，這也表示你可以隨意改變那個意義。人生沒有永久的記錄，也沒有的全世界通用的計分卡。

幾乎可以確定的是，唯一會隨時注意你成功還是失敗的人，大概只有你自己──也就是說，是否第一次就做對並不重要。你永遠可以把自己早期的挫敗視為「學習經驗」，然後繼續往前走。唯一會妨礙你的人只有你自己。

人們會告訴你，他們的人生與事業之所以沒有盡其所能達到應有的成就，都是有好「理由」的。不要相信這種謬論──理由只不過是對外的好聽藉口。要是真的在乎一件事，你一定會想盡辦法完成。

下次有人告訴你某件事的理由──或是下次你想替自己的行為找理由時──你可以回應：「還真是好理由！然後呢？」

你愈常這樣做，就會愈快看出，你試著幫自己之所以做不出成績而找的理由，只是在自欺欺人。一旦你看出這些理由都是你加在自己身上的，沒有多少事實根據，你就可以靠著駁斥那個理由，讓自己脫離畫地自限的泥沼，接下來就可以嘗試新方法，或是採取嶄新的觀點。

幾乎每個人都會犯一個錯誤，就是假設太多。這導致了快速的判斷、籠統的推斷和廣泛的歸納。我們養成了一種習慣，認為每一種新情況都是重複以前發生過的事情，因此我們知道事情會如何發展。陷入這種習慣，我們就無法發揮我們潛在的能力。

要避免在了解事實之前就下結論：

■ 關注每個新情況的獨特性，而不是相似性。每件事情都會有一些原始因素，要留意這些事情。

■ 試著從上方觀察自己。變得有點超脫，俯視正在發生的事情，就像你在下一盤棋。

■ 慢慢來，不要急於做出假設。提出問題，仔細觀察。要以了解真實情況為目標，並提出大量問題。

■ 鼓勵其他人不要急於做出判斷。傾聽人們告訴你的事情，並清楚地溝通。如果你花時間和精力認真傾聽相關人員想要告訴你的事情，你可能會對你能了解到多少人和情況大感驚訝。

■ 擁有同理心──感知他人感受的能力。在心理上把自己放在他們的位置上，考慮如果你有與他們類似的背景會是什麽樣子。你對世界的看法會有什麽不同？

■ 詢問和觀察。運用這樣的句子：「也許我的直覺有點偏差，但我覺得……。」來表達你自己的印象，並邀請別人與你分享他們的觀點。如果你向人們表明你尊重他們的觀點，並真正想了解他們的想法，你將創造許多機會讓他們敞開心扉，表達他們真實的感受。看看當你真正傾聽時會發生什麽事。

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