創造力是釋放員工及組織潛力至關重要的元素。如果你將這麼重要的元素全部交由運氣決定，那麼各種挑戰與難題自然排山倒海而來。

認真搞創意的基礎是建立在以水平或創意思考做為一種嚴謹的系統化技術，針對平常的商業情境，開發過去未曾嘗試過的合理解決方案。

創意思考不應該只能憑靠運氣才能發生，本節描述的技術即是正式、明確的水平思考工具。

工具1 6頂思考帽

工具2 創造性暫停

工具 3 聚焦

工具4 創造性挑戰

工具 5 替代方案

工具 6 概念扇

工具 7 概念

工具 8 挑釁

工具 9 轉念

工具 10 抽絲法

工具 11 隨機輸入

工具 12 分層法

對於任何尋求競爭優勢的個人或公司而言，創造力至關重要。當創意構想成為經濟成功的核心要素時，這一事實將變得更加清晰。

有一個方法可以讓你變得更有創意，即是在面對每個問題時永遠都要找出第2個、第3個正確答案。千萬不要只滿足於唯一一個正解。