根據麥肯錫顧問公司的歸納分析，頂尖執行長與一般執行長不同之處在於他們的領導心法，即使市場要求他們在某些面向轉得更快或更慢，他們始終竭盡所能兼顧6大職責。

卓越執行長接受不確定性，並了解勇者會得到老天眷顧。他們積極嘗試，靠著在願景、策略和資源分配上的大膽作為，塑造自己組織的未來。

面向 1 願景

面向 2 策略

面向 3 資源

最佳執行長把軟性議題──人和文化──當作硬性議題。他們知道軟性議題很難做好，所以在處理人的問題時採取了截然不同的方法。

面向 1 文化

面向 2 組織設計

面向 3 人才

頂尖執行長會組建並領導一支有效的管理團隊。他們不太關注團隊一起做什麽，而是更關注團隊如何一起工作。他們只關心團隊的心理狀態。

面向 1 組成

面向 2 團隊合作

面向 3 運作節奏

最佳執行長會積極主動地幫助建立一個具有正確技能的董事會，然後利用董事會來幫助經營公司，他們讓董事會成員很容易為公司增加價值。

面向 1 關係

面向 2 能力

面向 3 會議

卓越執行長會與所有利益相關者建立關係。他們透過詢問「為什麽我們與利益相關者息息相關」來做到這一點。頂尖執行長會深入了解利益相關者的動機、希望和恐懼。

面向 1 社會使命

面向 2 互動

面向 3 關鍵時刻

最佳執行長擅長排定先後次序，並且只做他們能做的事。他們優先處理最關鍵的議題，專注他們需要做的事情，然後將所有其他任務委派出去。

面向 1 時間和精力

面向 2 領導

面向 3 觀點

領導的最佳做法是當個「僕人式的領導者」──也就是說，你要服務你領導的人，而不是頤指氣使。你專注於他們的成長，而不是你個人的飛黃騰達。