重點導讀 創造人們喜愛的事物是永無休止的過程 |
產品是有生命、會呼吸的東西,需要持續的關注與改進,就像照顧孩子一樣,開發的過程向來困難、混亂、棘手,可是一旦成功,結果將是美妙無比。
Loop 1 研究 |
研究迴圈旨在建立信心,並且確認你找到了人們十分在意,願意花錢購買解決方案的問題。研究最主要是一個發現問題的過程,你在尋覓一個你會愛上的問題,尋覓對於顧客痛點的了解,以及解決方案可量化的潛在收益。
Loop 2 原型 |
原型迴圈始於這個問題:「我們可以怎麼做……」再來便是設計解決方案,而非產品。一旦你對你要提供的解決方案有了清晰的認識,你就可以開始建構成本低廉的實驗和原型,來對目標市場進行測試。原型迴圈就是在了解東西何時有用,何時沒用。
Loop 3 測試 |
測試迴圈非常簡單,就是建構一個簡單的原型(不論實體、紙上或數位原型),然後將它交給非常重視這個解決方案的人使用,之後再找這些初始使用者聊聊,詢問使用效果如何。原型建構與測試往往混在一起,你將根據回饋意見,經常在這兩者之間來來回回。
Loop 4 定位 |
定位迴圈涉及品牌建立,亦即自我定位以便從競爭中脫穎而出,並且強化解決方案的個性。一個好的品牌,是你的公司所做之事與大眾對此的感受交匯而成的產物。這個迴圈關注的是如何建立一個未來顧客會信任的品牌。
Loop 5 建構 |
建構迴圈作為最後迴圈,代表的是你永遠不能停止研究、開發新的原型、測試和調整你的構想。你得不斷跟顧客溝通,提出他們永遠看重的創新。你得不斷建構新的MDP(最低限度快樂產品),一遍又一遍地測試、改進和反覆修正。
延伸閱讀 以聰明的方式冒險 |
與其一開始就投入太多資源,不如先以迅速、便宜的方式測試假設的各個環節。在你找出正確的前進方向時,要做好準備得知什麼可行以及什麼是必要的失敗。愈早得知什麼不可行,付出的代價就愈低。