NO.46
要做卓越的領導者,必須善於溝通。所謂善於溝通,並不是指做個滔滔不絕的演說家,卓越的領導者明白,溝通必須是條有來有往的雙向道,才能達到溝通的效果。...
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2020-03-26 / 9597 5
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NO.36
企業永保成功的祕訣是什麼?想擁有長期的成功,什麼方法最管用?為回答這個問題,全美各地顧問和一流大學商學院教授,歷時5年,以系統化方式尋求解答,並稱之為「長青研究」,顧名思義,這項研究是為了找出企業成功經營的「長青」法則。...
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2020-03-26 / 6400 1
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NO.35
當我往前看,我看到一個遠超過星巴克25年歷史的未來,我們展望的企業是一個偉大、永續、仍舊熱誠推廣好咖啡給全世界每個人的公司;在每一杯咖啡中,公司店面就會提供一次美妙的體驗,豐富社區民眾的生活。...
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2015-04-30 / 8060 6
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NO.27
NO.4
二十一世紀主要的商業挑戰,是不斷地發展取悅顧客的新方法,以增進企業價值。為持續達成這個目標,組織就必須天天增長智慧,企業整體增長智慧的最佳方法,是創造有效的「內部教導與學習環境」,亦即組織中,人人既為老師(傳授所知),也是學生(學習新理解、新觀念)。...
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2020-03-26 / 7184 1
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