爆炸性成長前應該發生的10件事

當我們聽聞許多創業成功故事時，往往覺得它們都像是一夜爆紅。但其實在每個成功故事背後都有其辛苦歷程，而支撐他們到最後的未必是技術，甚至不是資金，而是心態，而這些心態是可以學習和培養的。

當你檢視我們這個時代最卓越的成功故事時，它們都有一個共同點：它們快速達到相當的規模——而且這種成長可以自我延續。

學習如何擴大規模的最好方法是研究那些成功的人，釐清和汲取他們實現目標的策略和想法。

本書源自里德．霍夫曼在他的podcast節目中對上百位企業家，尤其是矽谷傑出新創公司創辦人的採訪。借鑑他們的創業故事，歸納得出10個成功的秘訣：

1 盡快取得反對意見──Airbnb推出時，將閒置房間出租給陌生人的點子是很荒謬的。因此，如果你提出一個挑戰現狀的點子，經常會得到「不行」的答案──但這可能意味你正在做某件有點意思的事情。

2 準備好做一些無助擴展的事──臉書推出時只提供哈佛學生使用，第一批學生邀請了他們的朋友，後者再邀請他們的朋友。如果社群網路沒有獲得早期用戶熱烈的喜愛，它不可能傳播得如此廣泛。

3 尋找偽裝成壞人的絕妙點子──你會讓陌生人睡在你家嗎？Airbnb？你會搭乘陌生人駕駛、沒有掛牌的汽車嗎？優步？尋找遭到誤解或隱藏潛力的新點子。

4 設計你的文化以利擴展──網飛有一份文化集──一組闡明公司主張的簡報檔案。它張貼在簡報共享平台Slideshare，已有1000萬觀看次數。網飛將自己視為一支職業運動隊伍。

5 快速成長，但不要燃燒殆盡──衝刺很好，但你不能永遠在衝刺。要在快／慢之間達成良好平衡。PayPal創立初期，只要用戶介紹朋友，PayPal就會支付10美元現金，結果為公司帶來指數級別的成長，而且比廣告費用還便宜。

6 成為全學者，而非全知者──如果你站著不動，世界就會把你拋在後面。作一個終身學習者，記住你從失敗中學到的永遠比從成功中學到的多。最重要的是，不要躲在你的車庫裡試圖獨力完善你的產品。你可以早早就與世界分享你那並非完美、仍在建造過程中的產品──你的最低可行產品──以便快速獲得回饋。

7 留心人們的行為，而非他們的話語──珍妮佛．海曼得知有一些百貨公司貴客會不拆掉設計師品牌服飾的標籤，穿著去參加活動後，隔週再拿去退貨。因而推出了出租設計師服飾的Rent the Runway服務。

8 該轉就轉，熱情擁抱B計畫──艾文．威廉斯籌集了500萬美元，推出了podcast平台Odeo。當蘋果隨後推出iTunes時，威廉斯便轉向了。他的團隊手邊一直在進行一個在群組間發送短訊的點子──即後來的推特。

9 透過激勵帶領員工，而非強迫──傑夫．韋納於2008年獲任命為領英執行長時，該公司擁有338名員工、3200萬會員和7800萬美元營收。他將同情心作為自己領導風格的核心信條，並努力站在員工立場。截至2018年，領英已發展到1萬多名員工、5億會員和79億美元營收的規模。

10 將你的公司視為特洛伊木馬──當你的業務大規模擴展時，你會觸及許多生活的不同層面。你的決定會影響員工、顧客和整個社群。你有機會塑造世界，無論是好或壞。

「我們生活在一個變動的時代——一個振盪劇烈的時代。我們的世界迫切需要有毅力和意願的人來面對龐大的挑戰，適應困難和動盪的環境，並為我們提供新的解決方案。如果你想要將新事物帶進這個世界並擴大規模，你不必是個穿著帽Ｔ的年輕人，你不需要成為工程師或程式人員，也不必住在矽谷。而且你不需要大筆資金——事實上，許多最成功的新創公司剛成立時的資金不到5000美元。但你確實需要知識、洞見和靈感，這就是領導人發揮的地方。享受他們的故事，聽取他們的建議。然後走出去，開始動手——然後擴大規模。」──里德．霍夫曼