搞懂網路經濟必讀經典

科技會進步，使用的技術會不一樣，但是經濟法則和原理是不會改變的。面對網路新經濟，你不需要一套全新的經濟法則，你真正需要的是從過去的教訓得到洞見，應用在新的情境。

今天我們來讀一本經典。這本書在1998年出版，可以說是第一本由經濟學家為當時還方興未艾的網路新經濟，提供一份商業決策的指導方針。

現在，經過超過20年的時間，回頭再讀這本書，你會發現書中提到的重點幾乎就是我們現在面對的挑戰。這也難怪直到今天，這本書仍被視為搞懂資訊經濟或網路經濟必讀的商業策略經典。

當網路開始進入我們的生活，許多事情發生改變。但作者明白表示，雖然科技會進步，使用的技術會不一樣，經濟法則和原理是不會改變的。

凡是經過數位化的內容都是廣義的「數位產品」。一旦你開始提供數位產品，成為資訊經濟中的一員，你就必須了解數位產品的特性：

1創造及組合成一套數位產品很昂貴，例如一部電影可能要花1億美元製作。

2複製數位產品則十分便宜，甚至趨近於零。

3數位產品是一種「體驗型商品」──你通常必須取得並使用它，才能確定它的真實價值。

4對於數位產品來說，品牌印象和公司知名度主要是來自「圖像」。

5現在可用資訊如此之多，資訊供應商的價值通常來自「過濾無關的資訊」，以及「突顯或溝通重點何在」。資訊愈能量身訂作，對於消費者的價值就愈高。

6網際網路最獨特之處是可以傳遞個人化資訊。

7今天消費者使用相同的資訊，卻有能力做更多事情。

8要在資訊產業競爭一席之地的公司更強調自己與其他公司的相容性，而不是試圖超越直接競爭對手。

9「技術鎖定」成為資訊經濟的常態。一旦採用一種資訊系統或技術，要轉換成其他系統的成本就會比較昂貴。

10許多資訊科技都存在網路效應。因此在早期階段，成長和達到臨界數量比獲利更重要。

11在資訊經濟，策略行動的時機比其他因素更為重要，管理消費者的期望變得格外重要。舉例來說，如果一家公司太早宣布自家產品即將有改良版本，現有產品的銷售就會停止。另一方面，如果等到太晚，競爭對手可能會搶先動作，奪走產業標準的話語權。

對於數位產品的特性有了認識之後，再來思考你的商業模式，才有可能對定價、智慧財產權、技術（或系統）鎖定、網路效應、相容性和競合關係、產業標準及政府法規等等，做出明智的決策和應對。

不斷回到問題的本質上思考，不要被琳瑯滿目的科技搞得頭昏眼花而失去焦距。永遠不要忘了，資訊經濟不需要全新的經濟準則。基本的推力還是一樣的，只有炒作的話題是新的。