無可取代的員工（The Indispensable Employee）
傳統的工作態度已不適用於現在的商業社會，光有忠誠、認真這些特質還不夠，只知道遵從老闆指示，只做份內工作的員工，將會逐漸失去競爭力。每位老闆心目中理想的員工，不但要能完成老闆交付的工作，還要能運用自己的判斷力，為公司的利益盡一切必要的努力。
雖然老闆與員工只是一種雇傭關係，原則上員工只需負責契約中明訂的工作。老闆對員工的最高期望，就是員工能為公司最大利益盡必要的努力，除了善盡自己的職責之外，還積極站在老闆的角度考慮問題，不僅解決了老闆想到的問題，而且還主動幫老闆思考他還沒想到的問題，並在想到新的問題後積極主動地幫老闆想好答案或解決方案。
這看似只為公司或老闆帶來好處，但從長遠看，將顯示自己是個能主動承擔更多責任的人，對公司的重要性也將隨之與日俱增。米莉是服飾商Esprit的一名員工，米莉向公司主動提出，從海外貨物儲備到預付款的運輸項目，所有的服務和行銷都應該運用後勤支援原理。為了落實這個想法，她擔負的責任雖然增加，但也使得自己在老闆心目中的地位更加重要，後來成為舊金山分公司的運輸主管。
要想成為無可取代的員工，無論什麼時候，都要想方法提升自己的個人價值，任何有助於改善流程、創造收入、減少支出的計畫，都要視為自己的責任。無論擔任什麼職位，只要主動尋找機會，努力發現那些需要做的事情，每位員工都有發揮影響力的機會，讓老闆和自己都能處於領先地位。
個人損益表（Personal P＆L）
無可否認，員工終究是公司資產的一部分。對老闆來說，會賺錢、帶來利潤的員工才是公司需要的正資產，而成為對公司有助益的正資產，才是避免裁員，甚至爭取晉升機會的最佳方法。
那要如何評估一名員工的價值呢？從會計學的角度來看，要評估一家企業經營的好壞，得運用會計科目上的各種報表來交叉分析，看出這家企業的走向和營運狀況。人其實也跟企業一樣，因為每個人本身就如同一家小型企業，也有盈利和虧損的情況。要看一個人對公司有多少價值，就要從他個人的損益表來分析他能為公司帶來多少獲利。這種做法就如同把一個人當成企業來經營，當個人價值提升，自然也能帶動公司整體的成長，也能受到主管的重視。
至於要如何建立自己的個人損益表呢？首先列出自己創造的收入，收入的項目有很多種，例如產品或服務的銷售、協助達成的交易、按服務時數收取的服務費等。再把自己造成的成本，也就是公司雇用自己所花費的錢，包括薪資、獎金、福利、辦公室的設備，還有公司可能因員工犯錯必須付出的額外費用。最後把這些收入總額減掉付出的成本，所得的淨利就是員工能為公司創造的利潤，而這份資料就是員工的個人損益表。即便不是擔任業務這種直接創造營收的工作，每位員工也可以在各種地方為公司節省不必要的支出，或者讓公司的作業流程更為順暢，這些看似無形的價值，只要清楚向老闆說明這些做法能夠帶來的利益，一樣可以列在個人損益表中所創造的收入，也就能提升自己的個人價值。對老闆來說，只有創造的價值大於人事費用的員工，才是有價值的員工。隨著超出的盈利愈多，個人的價值也就能水漲船高。
編輯室報告
創造價值，還要證明價值
常有人說：「只要努力就會被看見」，臺語諺語也有云：「戲棚下站久就是你的」。但是在這講究results的時代，默默耕耘已不足以讓人保住飯碗，必須更積極地用實際證據展現出，你的存在對於組織或公司，有著不可或缺的實質意義。
西班牙足球勁旅皇家馬德里隊（Real Madrid C. F.）前總教練伯納德．舒斯特爾（Bernd Schuster）在一次面對勁敵瓦倫西亞隊（Valencia C. F.）的大賽前夕，於記者會上說：「在皇家馬德里，每個週末你都要證明你的價值。」
皇馬隊是世界知名的豪門球隊，根據《富比世》網站（Forbes.com）調查，該隊和我們熟知的美國職棒洋基隊同登全球最具價值的10大職業球隊之列。皇馬隊陣中球星如雲，各個身價非凡，但是在職業運動中，今天的身價反映昨日的戰功以及未來可能的貢獻，一旦無法以實力證明身價，合約未到期就被淘汰，也是時有所聞。
再舉個大家比較熟悉的例子：王建民。儘管他曾經是洋基隊連續兩季最多勝投手、儘管他的身價和成績相較之下是「便宜又大碗」，但是因為受傷，「可能」無法繼續貢獻，還是未獲洋基隊續約。在王建民與其他球隊談合約的過程中，我們認識到，職業球隊對於一位選手的價值，是以許多量化的資料與數據來評價的，除了表面上的勝負成績（results）、還包括投球局數（efficiency），甚至是可能帶來的收視率與廣告收益（profitability）等。
本期原著作者所提出，要以「個人損益表」等實據，具體佐證自己對公司的直接貢獻，也是同樣的道理。當然，建立證據的前提，是要有實際成績，而作者認為，對於公司來說，能創造獲利就是成績，所以每一位工作者都必須要能讓自己帶給公司的收入，大於公司在你身上花費的支出。
不論是要爭取晉升機會，或者只是想在不景氣中保住工作，如果都能有證據來自我推銷，證明自己的價值，都會是一大優勢。請跟我們一起參考以下兩期大師，讓我們從求職、「保職」，一路到升遷，都能展現無可取代的價值：
