Irresistible Force 不可抗力的趨勢變化
「不可抗力的趨勢變化」是一種會讓企業營運方向大為改變的強大趨勢,對企業的成敗有著不可忽視的影響力。要如何掌握趨勢變化?管理大師彼得.杜拉克提出四項關鍵性問題,幫助經理人思考:
1. 在經濟與社會結構中有哪些趨勢正在形成?
2. 在產業與市場中,有哪些基本價值與科技的變革正在萌芽?
3. 這些已經發生的變化將會如何影響未來?
4. 這些變化對企業本身會有什麼樣的影響?
以 iPod 再度引領風潮的蘋果電腦還在「車庫」草創期的時候,個人電腦的市場占有率就贏過電腦巨人 IBM,而在微軟只做 9,000 萬美元生意時,蘋果電腦也已經有 15 億美元的營業額。原本蘋果電腦應該有無窮的發展潛力,就因為堅持不對外授權技術,使蘋果電腦全球市場占有率自 1983 年的 20%,跌到至今不到 5%。相對之下,微軟在當年預見個人電腦趨勢時,將每一套 IBM 的電腦都裝上微軟的作業系統,掌握了消費者操作習慣,也創造出今天視窗 80% 的市場占有率。有了將硬體市場拱手讓給微軟的前車之鑑,當蘋果電腦推出 iPod 時,執行長賈伯斯(Steve Jobs)同意推出 Windows 相容的版本,授權惠普推出以 HP 為名的 HP iPod 和已安裝 iTunes 軟體的個人電腦,不僅助長 iPod 在數位音樂市場的聲勢,更進一步帶動數位音樂市場的新趨勢,迫使新力(SONY)也放棄原有系統封閉的堅持,改用相容性高的 MP3 格式編碼開發音樂播放器。
Leading Indicators 領先指標
「領先指標」原先是指幾項能提前反映景氣變動情況的指標群,是預測短期未來景氣變化的重要工具,也稱為「先行指標」。領先指標通常有 6 至 9 個月的領先時間,根據美國商業部(U.S. Department of Commerce)發行的經濟告示板(Economic Bulletin Board)指出,領先指標在經濟衰退前 11 個月可以預測經濟走下坡,而在經濟擴張前 3 個月可預測經濟的復甦。
台灣的領先指標有 7 項要素,包括:股價指數變動率、貨幣供給 M1B 變動率、躉售物價指數變動率,與臺灣地區房屋建築申請面積四項內需指標,以及製造業新接訂單指數變動率、海關出口值變動率,以及製造業員工平均每月工作時數三項出口指標。在台灣,領先指標是由行政院經建會在每個月 27 日公布前一個月的領先指標數值;在美國則是由商業部的經濟諮詢委員會(Conference Board)在每個月的月底公布當月的數值。
本期作者認為,領先指標就像是檢驗趨勢變化的氣壓器,企業組織應該設法利用各項資料的蒐集及設計,發展出自己專屬的領先指標,觀察不同面向趨勢的發展,幫助組織對未來作更好與更有效的決策。