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單期簡介
有效跟進
輕鬆突破成交前的最後關卡
60%的顧客在說「好」之前會說4次「不要」,但是你有撐到第5次嗎?銷售培訓專家傑夫.修爾告訴我們:「後續跟進是區分銷售贏家與輸家的分水嶺。」要成為1%的頂尖銷售人員,後續跟進絕對是最關鍵的大事。
2020-08-26 /  6027  10
輕鬆聽大師
俞國定導讀
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省下時間做銷售

要爭取更多時間做銷售,真正面臨的挑戰是你生活在一個「三心二意的時代」。了解究竟是什麼偷走你的注意力,造成你無法清晰、有創造力,以及最重要的,有策略地思考。你要發自內心想要終止這一切惡化下去。

利用簡單策略重新找回流失的時間,你每天至少會有1小時投入你的銷售計畫。這個問題通常在於改變你和電子郵件的關係,把分散注意力的事物降到最少,以及學習如何在搞砸時快速恢復。

改變的第一步是確立你真實的基準線。若要改變你的生產力,首先必須確切知道你今天的立足點──你目前做的好事、壞事和徹底糟糕的事情,或許你甚至沒有察覺自己正在這麼做。

確立目前基準線的2種方法包括:
1. 寫時間日誌──每15分鐘寫下你在做什麼。
2. 在電腦或手機下載時間追蹤應用程式,追蹤你每天使用這些裝置的情況。

當你照做之後,可能會發現電子郵件,比你以為的花掉你更多工作時間。電子郵件真的是讓人很佩服的工具,但在提升生產力方面,也可能是你的最大剋星。

若要成功每天省下1小時,用來從事生產力工作,你必須展望未來,制定事情出錯時的復原計畫。預先具體指定,萬一舊態復萌時如何回歸正軌的行動方案。

多數人發現,定期進行數位排毒相當有用。一段時間下來,你會下載一些純粹消耗時間的應用程式、軟體和網站。你要每周定期檢查和刪除所有無足輕重或毫無價值的東西,讓你能簡單地取用可以增強生產力的應用程式,讓其他應用程式難以取得。重新整理你的桌面,按照優先順序將應用程式歸檔,可能發揮驚人效用。每周空出30分鐘為工作環境排毒,就能大幅抒解壓力,協助你提升生產力。花這段時間是非常值得的。

若要繼續愈來愈進步,在將來銷售更多時,開始起步的檢查清單如下所示:

1 從小規模起步──即使你過去成效卓越,也不要太快做出太多改變。一開始試著從現有銷售時間表,每天額外騰出一小時,然後由此開始起步。

2 進行許多實驗──嘗試不同東西,追蹤對你有用的項目。保持好奇心,持續不斷測試更新、更好的促銷方法。這裡沒有絕對正確和絕對錯誤,你要找出適合你的方式。

3 不要忽視你的健康──擁有超級生產力很棒,但你也必須照顧好自己。持續不停地工作,有害你的身體或心理健康。不要忘記,若要完成卓越工作,你需要睡眠、樂趣、人際關係和運動。

4 讓改變充滿樂趣──不要讓改變太過繁重或霸道。沒有必要和你的舊習慣正面衝突。在你嘗試變得更有生產力的同時,做些可笑的舉動,自嘲一下。

5 尋求協助──面對無敵忙的挑戰中,你不是唯一陷入掙扎的人。邀請你的朋友和同事,和你一起嘗試一些想法。比較你的發現和他們的成就。來點競爭是好事。

6 繼續保持──你花了幾年時間才養成現在的工作習慣,所以這些習慣不會在一夜之間改變。當你失去生產力一段時間後,重新來過,繼續嘗試。這種方法雖然緩慢,但肯定贏過戲劇性的重大改變。

如果你能削減令人分心的干擾,每個工作日至少增加1小時從事生產力工作,結果可能非常驚人。如果你利用額外1小時預備好,和合格買家合作,結果可能更驚人。

務必切記,今日精明的生意人,花費大量金錢和時間,研究開發讓人離不開的應用程式、媒體訊息,以及讓人完全上癮的玩意兒,在你逗留的同時,好蒐集關於你的資料。這些讓人分心的誘惑,將來只會增加,不會減少。如果你今天不抓回控制權,以後只會愈來愈難。

觀點分享

更快成交

更快成交顯然是一個合理的方法,讓你花更少時間,銷售更多。若要提升成果,你必須升級你的想法、加深你的知識 ,並且加強你的技能,這樣才能提高你的成交機率。

請試試以下點子:

1 找出讓潛在客戶通過銷售漏斗的觸發事件──觸發事件可能是企業領導人變動、財報公布、合併或購併等。隨時掌握事件的最新狀況,利用觸發事件引發接下來的行動。

2 把初始勘查及準顧客名單開發視為一套系統──然後你可以向面臨類似挑戰的潛在客戶族群,輕鬆發出規畫好的訊息。

3 讓管道暢通──定期查看銷售漏斗,清除不願意做出決定的潛在客戶,這樣你才能投入更多時間和資源和願意做決策的潛在客戶合作。

4 建立良性循環──跟現有客戶聊聊,了解你哪裡做對了,然後挑戰自己,找出方法更常這麼做,提升你自己的銷售能力。

5 研究如何讓潛在客戶更容易做決策──公開、直接坦誠談論任何難題。如果你這一點做得很好,他們就會把你當成盟友或重要顧問,而不是銷售人員。

6 讓大型潛在客戶進入你的銷售漏斗──因為他們通常準備好支付彰顯他們實力的更高價格。



NO.693 省時銷售
More Sales Less Time
by 吉爾.康瑞斯(Jill Konrath)