勞倫斯．郝頓（Laurence Haughton）

如何讓決策開花結果？

不少研究結論指出，在企業成長趨緩的案例中，有83％並非受外部經濟因素的影響，而應歸咎於公司未做好後續執行工作。要成為一個能說到做到的領導者，必須善用以下4大基石：

1. 確立清楚明確的方向　　

2. 網羅適當好手

3. 一開始盡量「買通」員工

4. 以員工的進取心作為前進動力

針對這4項，本期提出非常實用的提醒與技巧，例如：分派任務時要提供戰略，幫助員工達成既定目標；找到合適人選擔任鬥士，確保員工確實執行既定策略；運用技巧說服抗拒的員工、讓大家都能親自參與……，這些都能幫助你帶領團隊，將決策落實為有效益的行動。

詹姆士．莫菲（James Murphy）

零缺點執行力

「零缺點執行」來自美國軍方訓練飛行員的制度，目標在追求百分百達到預期成果。個人要做到零缺點執行是可以立竿見影的，但是組織整體要貫徹這項觀念，必須找到能夠堅持到底的領導人，落實下列3項要素：

1. 領導統御：發展藍圖、策略、要旨

2. 執行引擎：規畫、任務簡報、執行、結案匯報

3. 組織基礎：標準、訓練、員工

許多企業都不擅長任務簡報和結案匯報，這也使得公司營運的專業知識和技術，隨著人員異動而失傳。此外，「零缺點執行」也適用於個人生活與事業的各種執行循環：鍛鍊身體、累積知識、創造收入、投資理財、改善生活品質等，不論做什麼都可以一天比一天進步！