創造對人們真正有價值的產品
愛迪生對自己的最終目標一向相當清楚，那就是一切的所做所為都是要為將來的顧客創造無上價值。他從未忽略市場，這就是為什麼他有辦法建構起堪稱重大商業成就的事業。
每當愛迪生要展開新的研發計畫，一開始總是先直接問自己：
■ 我能夠滿足哪些人的實際需求？
■ 市場上開始浮現哪些趨勢，這些趨勢又能帶來什麼機會？
■ 現今市場上存在哪些需求缺口？
■ 何種見解有助於我在此區隔中創造出更大的價值？
■ 該如何善用我的知識，或是我們實驗室的研發能力？
■ 該如何測試我的構想在市場上的反應？
最重要的是，愛迪生喜歡去尋找市場上效率不彰的面向，然後想辦法用更有效率的方法去做同一件事。他早期的發明與事業，大多是根據這項基本觀念來經營的，一直到後來愛迪生的名氣愈來愈大之後，他才試著從頭開始創辦全新的事業。
以下進一步說明：
■ 趨勢 ──在南北戰爭結束之後的 1868年，美國南方的重建工作造成了建材的大量需求。企業需要的就是最新資訊。
■ 需求缺口 ──大多數人都要等到報紙報導才能得知大宗物資 、 貴金屬與股票的價格。
■ 見解 ──我認為自己能夠應用電報原理，製造出一台能即時報價的機器。
■ 連結 ──我的實驗室具備裝配與操作電報機的專業能力，我認為自己能夠研發出一部符合成本效益而且又有效率的機器，去進行相關工作。
■ 假設 ──如果我能夠打造並銷售類似電報的機器，在全國任何地點發布最新的大宗物資與金屬行情，應該會創造出可觀獲利。
■ 成果 ──愛迪生的股票報價機大受市場歡迎，帶動了他的發明與創新生涯。
愛迪生在職涯中一再用相同的方法。當他累積了輝煌的成功經驗之後，愛迪生這個名字因此成為發表新產品時的珍貴資產，進一步強化成功的良性循環。
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