洞悉變革，建立新的世界觀
在已開發的自由市場國家，工作和勞動力、社會和政體，在 20 世紀的最後 10 年，無論質與量，皆與 20 世初大不相同，也與人類有史以來經歷過的迥然不同：它們的形態、過程、問題和結構都不一樣。
2015-04-09 ／ 1581
變革 1 知識型社會的出現
20 世紀社會的主要變化：
1.第一次世界大戰前，農民是每個國家最大的單一族群。現在，只有 5％ 的人口和勞動力是農民。同樣地，居家僕人也不復存在。
2.藍領工人的經濟財富，在 20 世紀中葉急劇增加，到了 20 世紀尾端將一樣急劇地再度下降。
3.20 世紀結束時，新興主流族群是知識工作者。在多數已開發國家，知識工作者將成為最大的族群和勞動力。
4.知識型社會正順利成為史上最有競爭力的紀元，因為所有的國家都能參與，不論過去有什麼樣的歷史。
5.知識型社會也順利成為以員工為主的社會──管理將著重於知識生產的流程。
6.在知識型社會，組織將超越並終究取代舊社區的社會結構。
7.知識型社會的興起，將挑戰所有關於政府的基本假設。隨著愈來愈多的社會功能開始由組織擔任，政府的中央角色將需要全面重新思考和重新審視。
變革 2 創業型社會的到來
創業型社會的興起和日漸突顯，將成為人類史上的轉折點，因為：
1.所有既定的機制、法律制度和社會結構的角色將必須重新思考。
2.關鍵的挑戰將是學習和反覆培訓的需求不斷增加。教育不再只是一個人生涯中的一部分，個人將需要終身學習新的事物。這將形成重大影響並對教育界產生連帶影響。
變革 3 新的公民概念
在知識型社會，個人仍需要社會生活以平衡和補充組織所做的工作 。 社會群體最有可能由一群自主性的社區組織組成，由義工加入，並提供有意義的服務給他人。個人將參加這些社會組織以求改進社會。
變革 4 新的世界觀
因為資訊無國界，因此將形成一種新的「跨國」社群，一些可能根本沒見過面的人因為互相往來而互相交流。世界的經濟，特別是代表貨幣和信用的「符號經濟」，已經形成一個無國別、跨國際的社群。
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NO.543 杜拉克管理精要
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