帶領團隊穩操勝券必修的12個課題

團結一致說來簡單，實則不易。成功的團隊不會憑空發生。事實上比起優秀團隊，更多的是表現不佳或不好不壞的團隊，說明建立團隊是一件十分棘手的事。

帕特．萊利從1967年加入NBA，成為球員迄今超過半個世紀，以不同身分17次闖進NBA總決賽，獲得9次總冠軍。最特別的是，他是NBA唯一一位在3支不同球隊拿到聯盟最佳教練殊榮的總教練。

1982年，他首次擔任總教練便帶領湖人隊拿下總冠軍。剛開始他並不覺得自己有一套清楚的領導哲學，但在多年征戰之後，他才發現在他心中確實存在一些信念。其中他一再強調的，就是團隊合作的力量。

他的教練風格中最首要的就是要求每個團隊成員互相拉拔，成為一體。他的責任則是在一旁看顧著這個團隊嚴絲合縫，就算偶爾有人跑出去出個鋒頭也沒關係，但他仍要關照其他人，而大家也會把他拉回來。

帕特．萊利把在湖人隊和尼克隊的執教經驗，整理出12個課題寫成這本書。這12個課題也正是建立團隊的過程中逐一會面臨的課題：

1 純真的攀爬──純真是指你相信隊友，相信只要有機會他們就會好好表現。一支由無私的成員組成的團隊，會從純真的攀爬開始邁向卓越，直到達成巨大的成果。

2 大頭症──大家都知道80/20法則──80％的銷售額來自20％的產品，或20％的銷售人力。當自私開始作祟時，20％創造優異結果的人會開始覺得他們應該得到80％的獎勵。這將導致怨恨和其他問題，團隊成員會普遍覺得自己沒有得到應有的認可。

3 核心誓約──每個團隊長期下來都會形成具體或不成文的約定。但成功的團隊不會把命運交給運氣，而是明確制定團隊成功的堅實信念和價值觀，不容許任何灰色地帶。

4 晴天霹靂──成功團隊也必須接受並非所有一切都能照計畫進行，你必須為逆境做好準備，不要過分誇大，也不要低估晴天霹靂的威力。一旦團隊接受難免會出現問題，但他們會處理並從中學習，團隊就會變得更強大。

5 窒息──窒息是指在可以想像得到最關鍵的時刻，卻無法達到預期的表現。通常處於暫時上升期的團隊，因為還沒有達到無懈可擊的狀態就會發生這種情況。這時，除了努力加強實力，在關鍵時刻要用正面的心態壓制害怕失敗的念頭。

6 突破──在某個轉折點，一支發奮圖強的團隊會突然意識到，大部分障礙都是自己施加給自己的。這時，若有突如其來的意外挑戰，反而會使得團隊比過去成長得更高更快。對團隊來說，他們需要正面的學習典範，幫助他們阻擋對失敗的恐懼，提供追求長期勝利必要的啟發。

7 自滿──要克服自滿，你必須承認卓越只是一個過程，而非終點。這也代表你要持續保持和以前同樣的努力和訓練，始終維持高水準的表現，繼續尋找及達成下一個里程碑。

8 精益求精──精益求精是建立在卓越的標準之上，要做到這點有賴高昂的士氣和團隊精神。團隊領導者必須建立一個活力十足的環境，讓團隊不斷超越自我。

9 提高賭注──要建立王朝需要高度專注和決心，這時就需要使命作為動機。團隊需要明確的目標做了不起的事，不僅只是為了賺更多錢。

10 核心分裂──環境會改變，再優秀的團隊也有瓦解的一天。務實的領導人不會阻止團隊分裂，明智的策略是擁抱改變，把它轉變成建立更新、更好團隊的契機，過去團隊的成就必須被當作新團隊邁向未來的跳板。

11 繼續前進──繼續前進包括尋找新的團隊、達成新的目標和新的挑戰，無論是哪一個，重點是務必把握機會，踩下油門往前邁進，而不是回到了無生氣、默默無名的狀態。

12 臨門一腳──在每一次人生或事業的考驗中，總有一個關鍵時刻決定最終結果。魔術強森常常在最後一波進攻或者結束前幾秒，靠自己或者妙傳給隊友得分。在強大壓力下，一位真正的戰士知道如何靠他的努力和直覺，在比賽的關鍵時刻，做出臨門一腳、左右勝負的舉動。