為企業打造當責文化

許多公司老闆或企業領導者，都在苦思如何才能讓員工更認同公司、更積極投入、更負責、更認真。他們想方設法努力推動公司業務，卻沒留意到業績成果的關鍵，其實是來自一間公司的文化。無論是出於偶然或精心規劃，每間公司都有自己的文化。身為企業主，如果不主動管理文化，就很可能反過來受到文化控制。想要有效提升公司的業績成果，就必須改變員工的思維方式和行為，也就是積極打造公司的「當責文化」。所謂的「當責文化」，指的是所有員工都能以適當方式來思考和行動，進而帶出公司希望的成果。無論管理者是否意識到，他們每天都在創造員工經驗，進而形塑其公司文化。從為某位員工升職、推行新的政策，到會議中的互動、對回饋的回應方式，種種經驗都會加強「我們在這間公司是怎麼做事」的信念；而正是這些信念推動著員工採取行動，最終創造成果。不妨利用「成果金字塔」這個概念性的工具，幫助公司加速轉型為當責文化，也能協助你瞭解公司應該改變的地方，並清楚與人溝通，以達到你追求的績效。別忘了，只要能確保目前的公司文化適當有力，必定能進一步提升競爭優勢，讓你的企業享有長久不變的競爭力！