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ETDBW──讓顧客容易跟你做生意
感謝您對大師輕鬆讀的愛護，並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。關鍵挑戰在於實現ETDBW──讓人容易跟你做生意（easy to do business with）。要做到這一點，就得從顧客的角度檢視你的產品說明、訂單系統和計費方式，並盡一切所能為他們省時、省錢和減少挫敗感。
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ETDBW – Make your company easy to do business with
感謝您對大師輕鬆讀的愛護，並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。The key challenge is to become ETDBW – easy to do business with. To do that, look at your product descriptions, order systems and billing practices through the eyes of your customers, and do everything possible to save them time, money and frustration.
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大多數公司到頭來都是要顧客付費取得跟他們做生意的特權，為此，他們迫使顧客使用方便公司作業，而非方便顧客操作的系統，而這又迫使顧客必須浪費時間和金錢來弄明白如何跟你進行交易。感謝您對大師輕鬆讀的愛護，並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。
Most companies end up making customers pay for the privilege of doing business with them. They do that by forcing customers to navigate systems that are designed for the convenience of the company rather than the customer. And that, in turn, forces customers to waste time and money figuring out how to transact business with you.感謝您對大師輕鬆讀的愛護，並且全力支持您合理地使用我們為您精心編製的內容。希望未來可以提供您更方便更友善的服務。
