企業需要更聰明地成長
企業必須找到一種可行的作法，讓冒險犯難的創業思惟在企業內部札根，如此才能隨著時間成長茁壯，源源不絕地創造財富，否則只會與市場漸行漸遠，最後不得不關門大吉。
| 失敗有方 |
所有的開創者都知道，與其後來重摔倒地，不如趁早小小摔一跤。他們會小試身手，讓自己有辦法再振作起來，並且學會如何將挫折化為日後成功的歷程。
以下4項原則能夠讓你聰明失敗，或是換句話說，為了迎向成功而失敗：
1 牛刀小試──開創者會盡量以最便宜的方式多方嘗試，找出行得通的做法。他們會盡早失敗，然後從錯誤中學習。若想和他們一樣，你一定也要以低風險的方式先測試點子。你要進行快速、有創意、便宜的測試，找出自己產品或點子是否有潛力。以這樣的方式，你就可以避開以後代價昂貴的慘敗。
2 設定失敗率──開創者會事先決定自己能夠承受多少失敗。他們不追求完美，但會冒足夠的風險，以求找出新鮮有趣的事物。追求突破時一定會犯錯，你必須知道自己能承受多少成敗，然後盡力而為。
3 要有信心，堅持到底──開創者不會在早期遭逢困難時，就縮手放棄。他們會一直試，因為一股強烈的感覺告訴他們，一切終將成功。找出你有熱情的東西，熱情會支撐你走過一定會出現的初期挫敗。不要煩惱沒做到的地方，而要想辦法加強已經開始出現成效的東西。
4 化挫折為力量──開創者有不屈不撓的本事。多數開創者說自己最後能夠成功，是因為不得不撐過某些重大的事業或私人生活挑戰。他們學會臨場發揮，另覓他法成功，讓自己度過困境。如果你想和他們一樣，永遠要想辦法在逆境中成長。開創者擅長重新框架自己的錯誤與挑戰，視它們為重新出發的契機。
| 求知的企業文化 |
要成功創新，你需要多樣化。你必須擁抱並歡迎員工與你不一樣。與其逼迫員工適應某種文化規範，你要用你的價值領導，然後讓員工找出他們自己的方式實現那些價值。
做到這一點的一些做法包括：
■ 總是一開始就信任員工──除非他們給你非常充分的理由不能信任他們。清楚說明每個人都應該和別人合作，並且互補彼此相異之處，而不是被那些差異激怒。
■ 預期取得20%的參與──當你邀請業務單位，甚至整個公司來創新。差不多有5分之1的員工會投入，這樣很好，因為那樣差不多所有顛覆你都還可以應付。你也能因此找出努力想出一個接一個點子的內部連續創業家。想想你該如何更妥善地支持他們。
■ 允許每個人花20%時間放下工作探索新點子──差不多是每天1.5小時。這將給他們時間反省、嘗試漸進的改善，甚至有可能想出下一個大事件。確定每個人都被期待花時間做他們樂在其中的事，並且建立制度，捕捉任何未來可以使用及發展的好點子。
■ 協助你的員工和其他單位或部門的員工往來──如此一來便可以讓員工互相交流及學習。你將很驚訝有多少好點子存在公司某部門但可以帶給其他單位好處，卻沒有任何人想到要分享出來。
■ 鼓勵每個人說：「是的，而且⋯⋯ 」──在他們聽到別人的點子時。不要企圖在新點子上找毛病，讓每個人正面回應，想想如何改進那個點子。如果每個人都推那個新點子往前一點點，更有可能得出好點子。那些附加的想法有辦法比原本啟發它們的點子產生更多附加價值，所以要堅持下去。一個突破性的點子有時是來自想要改良一堆錯誤的建議，篩選下來的結果。
| 耐心的急迫 |
老練的開創者具有無比的耐心。他們直覺地了解到，一個億萬美元的產品或服務並不是瞬間就能創造出來，因此他們會等待合適構想的適當時機出現。在得到一個突破性構想之前，他們通常已在產業中工作了幾年或數十年時間。開創者會長期投入其中。這一點和執行者明顯不同，他們執著於下一季或最多下一年度的數據。
開創者會耐心等待適當市場條件的演變，但是當適當時機出現時，他們就會用急迫行動來搭配耐心。當他們判斷市場即將成熟時，就會迅速把產品交到顧客手上並尋求即時回饋，如此他們就可以反覆操作或是在必要時轉換方向。開創者用這種方式將耐心和急迫兩者完美結合在一起。
時間壓力是當前幾乎每一家企業都會面臨的重大議題。所有企業都承受產出即時成果的壓力。企業所有層級的員工，因時間太少卻必須完成太多必要任務而變得無法招架，已經是稀鬆平常。這狀況的問題是，時間壓力會壓抑想像力，而想像力卻是產生新穎的轟動構想所必需的。
創新導向的公司了解這種情勢，所以有些公司允許他們的員工花一定比例的時間（通常是20%）探索新構想。這樣做當然會有幫助，但問題是這種「自由時間」常常還是面臨壓力，要求最後要有具體成果。這種壓力在相當程度上保證專業經理人無法產生突破性構想。
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