齊心協力，共榮共贏
懂得如何帶領他人往你夢想的方向前進，是建功立業的唯一途徑。如果你什麼都自己來，就別想成就什麼大事。因此，學習如何激勵他人，並且引導他們的努力和行動是成功的先決條件──這也正是領導人的工作。
執行偉大目標的可行方案大致有3個基本要件，三者之間還能彼此補強：
■ 你需要一個工作夥伴了解並能互相凝聚的「好策略」。
■ 你需要強化此策略，並備妥執行計畫所需的「資源和作業程序」。
■ 最後，公司必須要有一種「文化」，可以讓工作夥伴參與並鼓勵他們以高效率的方式工作。
把事情都想清楚了之後，你就要轉而去做些準備，讓你的偉大目標得以實現。
要點1 實話實說──包含未來可能的狀況
讓工作夥伴往正確方向前進的第一步就是讓他們徹底看清真相。對於任何企業來說，「真相」是由4個不同領域的認知所組成：
1 客戶的意見
2 工作成員的想法
3 競爭對手的舉動
4 財務報表上的數字
身為領導人的工作，就是讓每個人都以分析的角度，清楚地去看公司的這些面向。當每個人獲得一樣的資訊，並根據同一組事實去看事情，你接著就讓他們參與解決問題。如此一來，你營造了共識，大家都把你想做的事當成自己的事。
要點2 打造願景並讓它成為工作夥伴自己的願景
要帶領公司不斷發展，你要有願景，而且要比「多賣掉一些產品」更具啟發性。你的願景要能激發工作夥伴自我突破，並讓團隊每個成員都感受到熱情。
雖然這聽起來有點違反直覺，公司的願景愈大膽和令人信服，就有愈多人受到感召而當它是自己的願景。如果你的願景具有讓工作夥伴感覺做了會很自豪的事，他們就會加入。
要點3 每個步驟和各個層級都要齊心協力
即使你有世界上最好的想法，如果你不能吸引工作夥伴加入，就什麼事都做不成。齊心協力是你帶領工作夥伴完成大事的要件。齊心協力是把工作當作自己的事與當責的關鍵。
那麼究竟如何讓人齊心協力？步驟如下：
1 分享願景和目前的實際情況──幫助工作夥伴了解你為什麼要做這件事。
2 要求參與意見──讓工作夥伴表達與你相同或不同的意見，清楚表現出你會聆聽他們的建言。
3 要求投入──讓每個人都涉入，否則一切不過是空談。
要點4 提供適當的資源和程序
這件事的挑戰是安排穩健的結構來推動執行，其中涉及3個部分：
1 人力資源──身為領導者，你的工作是為團隊吸引、栽培和留住好人才。把團隊組對了，就會有好的成果。
2 組織資源──你也必須根據目標配置資源，做出必要的投資以達成目的。
3 作業程序──偉大的領導人知道什麼是他們商業模式的核心，並依此制定流程和規範。
要點5 讓「共榮共贏」成為要事
實際來說，企業文化就是你工作的環境，綜合你的價值觀、工作氛圍、員工態度和團隊安排。想實現偉大目標，就要打造一個「我們團結一致，並且要一起獲得勝利」的職場文化。
你要賦予企業文化最尊榮的地位。每當你的團隊成功，就指出這是企業文化發揮作用的證據。只要一有機會，便強調所有成果皆肇因於企業文化。
觀點分享
當你相信工作夥伴，他們就會迎接挑戰，完成驚人的任務。更妙的是，當你採用他們的想法和建議，就會發現他們特別希望事情成功。
所以，你要如何打造一個環境讓每個人都感覺他們是團隊的重要成員，並有機會貢獻自己最好的想法呢？關鍵在於組織內建立信任：
1 假設工作夥伴都想努力做出貢獻，你的任務就是讓它成真。
2 尋找切實可行的方法來證明，每一個人都很重要也受到重視。
3 與工作夥伴分享你知道的一切──讓他們做出有意義的貢獻。
4 經常停下來直搗核心地提出問題──例如：「如果你做我的工作，你會怎麼做？」
5 做出必要回應，表明你有針對先前提出的想法採取行動。
本文摘自：NO.431動心領導
Taking People with You: The Only Way to Make Big Things Happen
by大衛．諾瓦克（David Novak）
中文版／帶誰都能帶到心坎裡：40000個店長都是這樣升上來 （天下雜誌，2014）
