簡報不只是要滿足聽眾，而是要激起聽眾的熱情。能夠呈現一場強而有力、打動人心的簡報，並且觸發聽眾採取行動，是商業領域中最強效的天然興奮劑之一。要做好銷售的工作，學會怎麼說動人的故事，啟動客戶決定購買的開關，顯然是關鍵的起點。在簡報中運用故事改變雙方對等的關係，建立緊密連結，更能進一步促成後續的成交與長期的合作。

〈賈伯斯簡報祕笈〉

賈伯斯的簡報，就像是場經過精心策畫、熟練彩排的表演。想要擁有他那樣的魅力，可以參照作者根據營造體驗、傳達體驗、修飾與演練3個模式，所歸納的賈伯斯風格簡報技巧。

1.圍繞主題 ：賈伯斯在2008年發表MacBook Air時，一開場就說：「今天的空氣裡有些不同的東西。」是個相當巧妙又點出主題的隱喻。

2.展現熱情 ：賈伯斯總是用awesome、cool的字眼來感染全場的情緒。

3.列出大綱 ：賈伯斯的演說段落分明，一張簡報搭配一個主題，段落間的安排與串連也十分流暢，給予觀眾層次感，可以跟著演說節奏前進。

4.提供有意義的數字 ：例如iPhone在200天總共賣了400萬支，這樣的說法對觀眾沒有太大的意義，但是當賈伯斯進一步解釋：iPhone每天可以賣出2萬支。這數字背後的意義代表著Apple是美國的市場龍頭。

5.打造令人難忘的一刻 ：賈伯斯從牛皮紙袋裡拿出超薄MacBook Air的那一幕，是許多人終生難忘的場景。

6.視覺化的呈現 ：很多人喜歡在簡報中放滿複雜的文字與圖表，但賈伯斯則讓投影片只呈現簡單的字詞與圖片，讓大家把焦點集中在產品身上。

7.簡報是一場表演 ：通常賈伯斯的簡報，會穿插圖片與影片，再加上產品展示與現場來賓，就像一場電影或舞台劇一樣精采。

8.不要因為小錯誤而壞了大局 ：發生狀況時，記得用幽默化解尷尬就好。

9.推銷產品的好處 ：別忘了科技突破的目的，是要帶給消費者價值與好處。例如：MacBook Air是最輕薄的筆記型電腦，iTunes是下載音樂與電影的更佳方式，而不是容量、速度或輕薄等技術面的突破。

10.不斷練習 ：賈伯斯能做出精采的簡報，並不是因為他是天才，而是因為他在每一場簡報前都經過長時間練習並測試每個細節。

〈右腦銷售術〉

一個全新且更好的銷售方式是利用故事的影響力及吸引力，來突破顧客的心理防線。故事是傳遞銷售訊息的最佳載具。要創造有效的銷售故事，可依循下列5個步驟。

1.重點 ：你首先要問，你想利用故事表達什麼重點。釐清你究竟想告訴對方什麼。

2.背景 ：然後設定你的故事背景。你要明確指出故事發生在哪裡、有哪些人物，以及引發一連串事件的導火線。把故事的來龍去脈交代清楚很重要。

3.問題癥結 ：接著你描述突發的困難和挑戰。困難使故事更生動，因為它們製造緊張和懸疑感。故事裡的主角面臨兩難或決斷的時刻，會讓故事更加感人，因為這是你展現柔弱的好機會。

4.轉捩點 ：用來描述一個關鍵的決策、導火線或一些行動，就在那個當下故事的主角扭轉了故事的走向。

5.獲得解決 ：故事的結局就是問題獲得解決──你回到故事的重點，暢談事情最後的演變。

轉變必然是讓人難忘的故事核心。人類天生害怕未知，因此，我們都傾向於抵制改變。當我們不得不做出改變的時候，我們會很驚訝但也很高興一切變得更好。