善用環境，創業不孤獨
簡介
陳碧芬
淡江大學歐洲研究所碩士，政大網路築夢學程學員，第一屆花旗銀行亞太新聞獎首獎得主，現任中時報系經濟研究室召集人。曾撰譯《虛幻曙光──資本主義全球化的危機》、《巨觀的智慧》，與溫肇東教授合著《栽一顆創業種籽》。
創業是多元因素融合而成的氛圍現象，無法透過強制性置入學習，也不可能一夕間成為全民運動。在某些社會，創業家精神自然融合在每個成員的血液，但其他社會，即使創業資源已擺在眼前，所謂的創業人士不過只是個樣板而已。
依照本期《大師輕鬆讀》之〈白手起家七件事〉一書作者史賓瑟和安尼科的觀點與作法，創業則是一種嚴格的鍛鍊過程，需要「業師」（tutor, mentor）的教導與指正。業師的來源涵蓋各個領域，有華爾街的金融分析師、財經法務人員、業界人士，以及美國特有的長春籐大學商學院學生。
創業，不應當是件獨孤的事，即使多數個案僅有一、二位發起人，以現代社會的型態，應該積極、主動求教任何領域的業師。創業個案固然情況不一，也不一定都要付出代價、換取失敗之後，才算是教訓學習，別人走過的路、解決過的問題，早一步了解認識，導入到自己的創業教戰手冊，就是一種學習歷程。
創業天堂──台灣 |
大家公認，台灣社會是最適創業的溫床。日據時代起，台灣就有王永慶一路從送米少年，走到稱霸全球的台塑集團；美國矽谷帶動的網路創業風潮，台灣沒有片刻落後，網路經濟該有的熱情、達康公司募資的瘋狂，從台北一路延燒到香港、上海。
根據經濟部中小企業處統計，台灣中小型企業約有 98 萬家，占總企業數的 95% 以上，每年約有 10 萬家關閉，但新設立的企業家數也約為 10 萬家，顯示自然循環的健康生態。在台灣創業，不會有社會階級認同的障礙，創業所需的人脈、資金，在台灣的網絡關係和家族情愫之下，可以獲得充分的滋養。有趣的是，台灣的歷史背景與周邊環境，不僅讓台灣人視創業如自然天成，連非本地出身的華僑或華裔，一旦在台灣感受過創業的相關經驗，同樣容易感染創業的氣氛。
潘健成是交大的馬來西亞僑生，他和四位同學在新竹科學園區成立群聯電子，搶到電腦儲存個人設備快閃記憶體的第一波市場，交大實驗室研發出來的控制晶片與模組技術，成為群聯電子的核心關鍵技術。在創業草創期，一群平均年齡不到 28 歲的年輕人，已經知道要把新創公司開在工業技術研究院的育成中心裡，自然吸收工研院的技術導正和產業人脈。「若是當初選擇回到馬來西亞，我懷疑同樣的創業模式，是不是會有今天立足市場的地位。」潘健群坦然地說，台灣才是創業天堂。
三大創業模式 |
資訊科技大幅進步與知識經濟蓬勃發展，持續研發出新的商品進入市場，或創新出知識產業的轉型發展，已成為中小企業持續生存發展的最佳途徑，也是當代創業的主流。就現代台灣的多元化經濟社會，市場需求和消費服務讓創業模式更加靈活，新型服務業、SOHO 族等創業型態業者有增加的趨勢。綜觀論之，下列三項創業模式，正逐步在台灣形成較適的現代創業模式。
1. 多層次傳銷、連鎖事業型：多層次傳銷或連鎖型商業模式，產品來源、經營操作因由直銷公司或加盟授權商全權處理，甚至銷售通路上也能夠由資歷老道的「上線」協助開拓，大幅降低新創事業的不確定風險。
此一創業模式，在台灣面臨千禧年後的經濟不景氣時期，特別受到歡迎。景氣低迷造成台灣失業率飆高，以「十萬元創業，給自己一條活路」的加盟連鎖店廣告，等於是失業者的前途明燈。根據中華民國直銷協會的最新統計，單在 2003 年，整體多層次傳銷業的銷售量、直銷從業人員，都出現歷年來少見的大幅增加，顯示台灣創業者充分認同此傳銷模式。
此外，此模式也是企管學界認同的新創事業的最適通路，因為市場通路是需要投入龐大資本才得以建立的工程。新創事業通常資金匱乏，在技術研發和培養團隊之外，很難有能力在通路上著力，因此透過人與人面對面接觸的銷售方式，雖然銷售速度比較緩慢，但有機會逐步架構起自我網絡，創業的每一腳步都穩扎穩打。
2. 技術核心型：群聯電子只是個案之一，放眼北、中、南各地的科學園區，其間的企業廠商哪一家不是因為握某項關鍵技術，才得以創業、生存？回顧台灣經濟發展史上的二大重要創業流，都是環繞在此一創業模式。
其一，是 80 年代中期之後，擁有高學位的海外學人紛紛舉家返台創業，其中不乏來自加州矽谷鄰近名校，及矽谷科技人的經歷，輕易把美式創業模式移植回台。這一批留美工程師，秉持國際學院派的先進技術，以及美國高科技的實務經驗，正好契合台灣尋求產業轉型的期待。政府與民間如泉水般的資金，紛紛流向這些科技新創公司。其二，是另一批台灣本土培育出來的技術人員，如早期的三愛電子、工研院赴美受訓的 RCA 團隊，成功地衍生出聯華電子、聯友光電等資訊大廠，累積出電子資訊業在台灣的綿密垂直分工。
這兩股匯流，以先進技術奠基，導引國家產業升級、經濟發展，也衍生出綿延不斷的創業生機，以台灣產業緊隨國際供應鏈的特色，技術核心型新創事業在台灣繁衍，發展速度更快、技術更為前瞻，機會也更多，是台灣國際新象的希望。
3. 法人育成型：在經濟部中小企業處的策略分析中，新創以及小企業若要在經濟自由化與國際化趨勢下，有效開展生存空間，特別是勞力密集的傳統小企業，由於廠商規模過小，先天條件較為不足，已經無法以「內部成長」（internal growth）模式解決經營困難，勢必須靠「外部成長」（external growth）模式，借重社會資本所提供的經濟環境，內化為本身的優勢來源。據此邏輯，創造知識的大專院校，已被視為小企業可以依賴的外部成長要素來源。
以創新育成作為中小企業養成的推動模式之一，從民國 87 年在國內開始試辦，歷經 7 年來的朝野投入，已在社會蔚為風氣。由中小企業發展基金每年編列經費，在各大學（占八成）、工研院等機構設立的創新育成中心，如今已有 63 所，累計歷年培育的新創企業超過 1,400 家，地區分布北、中、南，企業類別含括前瞻科技及傳統產業，顯示創新育成對於中小企業有創育和升級的多重關鍵功能。
連穎科技就是由大學育成中心培育出來的新創事業。創始合夥人張瑩珠、李信穎等，原本是中原大學資訊管理學系學生，跟著指導教授劉士豪研究智慧財（Intellectual Property, IP）管理議題後，開始創業，掌有我國專利界近年來的關鍵資訊系統PatentGuider（專利分析軟體），並逐步成功開發經濟部智慧財產局、亞太智慧財產權發展基金會（APIPA）等重要客戶，2002 年推出 PatExplore（專利探索），2003 年得標中華民國專利資訊網 BOT 案，每一次的成長都為自己奠定更扎實的基礎，也為專利界帶來無限希望與激勵，具有革命市場生態的雄厚潛力。
至於民間育成企業宏遠育成科技公司，近二年來所推動的創業模式，具有更深遠的意義，也相對上較為困難。該公司把手上創投基金所投資的美國新創事業搬回來台灣繼續孵育，該公司總經理吳作樂認為，他們是憑藉三項理由來推動這件事：一、台灣的各項成本只需美國的四分之一；二、全世界最好的系統廠商、晶圓代工都在台灣，若是手上的育成公司是 IC 設計業，更應該在台灣育成長大；三、華裔的科技新創事業在台灣較有找到資金的機會。
尋求資金首重規畫 |
說到資金尋求，新創事業的初始並不會有這類的困擾，因為小額資本是新創事業的共同點，而台灣社會的家庭親友關係，每個人願意出資 10 萬、20 萬元支持家人創業，這如同是美國社會的天使基金（Angel Fund），對創業者踏出創業的第一步具有激勵作用。
但政大會計系教授康榮寶仍建議，一旦商業營運計畫獲得親友支持，新創事業進入實際經營一段期間，新構想歷經測試也確實可行，便可以開始考慮將企業的未來發展與計畫撰寫成完整的財務計畫書，其中包括企業將在多久時間內上市/櫃？上市/櫃之前每段期間或每年需要多少外援資金？依短、中、長期經營策略，利用財務計畫書，規畫短、中、長期資金需求，同時向創業投資尋求資金奧援。
創投業者檢視創業者的「眼光」，在《白手起家七件事》一書中的 27 則故事，徹底地「彰顯」出來──嚴苛、小心、私利、冷血、競爭；然而，一旦創投基金決定挹注資源，沒有任何一位創投經理人會把此一投資標的擱著不管，他們會想盡各種辦法、運用各種管理知識，讓新創事業真正地成功、賺大錢！
