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經營管理
NO.725
抓對數位轉型5重點
全面升級你的策略不只是科技
數位轉型的重點是改變你的商業策略,而不是轉變你的科技,這對許多曾經有過輝煌歷史的老牌企業尤其重要。數位科技再好也只是工具,因應數位環境,升級策略思考才是解決之道。
2019-06-19 /  3427  6
輕鬆聽大師
俞國定導讀
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重點導讀 數位轉型不是靠科技

數位轉型的重點是改變你的商業策略,而不是轉變你的科技,這對許多曾經有過輝煌歷史的老牌企業尤其重要。數位科技再好也只是工具,因應數位環境,升級策略思考才是解決之道。

Domain 1 顧客

數位科技改變了你與顧客建立關係及創造價值的方式。與其將顧客視為一群行銷的對象,現在你反而應該將顧客視為緊密相連的網絡的一部分,並利用此網絡來達成更多銷售。今日,你必須重新塑造行銷漏斗、簡化購買的數位通道,並學習如何有效利用顧客網絡。

Domain 2 競爭

在數位時代,競爭對手可能來自意想不到的地方。最佳策略是將你的產品或服務轉變為平台,成為值得信賴的中間人,並了解你應該如何以及何時與競爭對手合作。如果你能成功建立顧客喜愛的平台,你的公司便可以呈指數成長。

Domain 3 數據

現今許多公司的當務之急,是將數據轉化為資產。要讓數據成為策略性資產,你必須匯集正確的數據,並學習如何應用它來創造附加價值。多利用數據協力合作、培養新的市場洞見、區別顧客、提供個人化訴求、尋找模式,並依據數據做出更好的決策。

Domain 4 創新

在數位科技加持下,反覆測試新的想法既便宜又快捷。這表示,透過快速實驗進行創新,比根據企業領導者的直覺孤注一擲來得好。你需要了解如何進行實驗,以建立及測試最低可行的產品原型,以及如何有效擴大有效的做法。

Domain 5 價值

要在數位時代蓬勃發展,你必須不斷調整自己的價值主張。隨著科技日新月異,你要一次又一次重新以最好的方式提供顧客價值。你必須了解如何分析當前的價值主張,找出新的威脅和機會,然後匯整出接下來有效的革新步驟。

延伸閱讀 數位顛覆者的創新思考

數位顛覆者的優勢不是來自科技,而是以不同的眼光看待科技和其他工具,讓他們得以剖析問題和得到解決方案,讓數位科技幫助他們比過去傳達得更快速。