網路徹底改變了廣告業與公關業的面貌，也改變了兩個產業在商業活動中各自扮演的角色，開始出現功能整合的發展。現代的明智行銷人不再仰賴主流媒體，反而會建構出有吸引力的訊息，運用網路溝通工具直接訴求潛在顧客。

要想贏得今天的行銷大戰，你必須要善用以下6大網路行銷工具： ．部落格 ．新聞稿 ．播客 ．論壇與維基 ．病毒行銷 ．內容豐富的網站

網路行銷工具組 1 部落格

網路行銷工具組 2 新聞稿

網路行銷工具組 3 播客

網路行銷工具組 4 論壇與維基

網路行銷工具組 5 病毒行銷

網路行銷工具組 6 內容豐富的網站

網路行銷與公關計畫的核心，應該要服膺下列信條：在網路上，發布的內容，就代表公司的形象。因此成功的關鍵就在，設計並發布絕佳的網路內容，藉此引起消費者的興趣，促使消費者進一步跟自己往來。每一項行動的目標，都是要吸引消費者上門，然後進一步購買、捐款、訂閱、投票或加入會員。 要做好達成交易的準備，就要根據以下4個問題的答案來規畫行動計畫： ．組織的目標為何？ ．消費者到底是哪些人？ ．怎樣可以最有效接觸到這些人？ ．希望消費者接受什麼觀念？

設計絕佳的網路內容 1 讓消費者認為你是可信的網路意見領袖

設計絕佳的網路內容 2 要從消費者的觀點出發，不要從自己的角度撰寫內容

設計絕佳的網路內容 3 提供盡善盡美的內容來影響消費者

設計絕佳的網路內容 4 撰寫新聞稿要訴求的對象是一般大眾，不是媒體

設計絕佳的網路內容 5 在公司網站開設線上記者室

設計絕佳的網路內容 6 遵循媒體關係的新法則

設計絕佳的網路內容 7 嘗試用部落格來接觸消費者

設計絕佳的網路內容 8 別忘了運用播客和影音檔案

設計絕佳的網路內容 9 借用社交網路的力量

設計絕佳的網路內容 10 訂定適切、有效的搜尋引擎策略