| 要點整理 |
| 5分鐘摘要 |
| 委外的現況 |
過去企業將業務委外主要是為了降低成本與提高生產力，新世代委外的目的，則是將世界級的技術融入企業複雜的基本流程，以追求最高的績效。也就是說，委外不再只是為了改善現狀，更要用以營造未來。
| 如何善用委外 |
要運用委外持續維持競爭優勢，主管必須具備八項技巧：
八項技巧 1
八項技巧 2
八項技巧 3
八項技巧 4
八項技巧 5
八項技巧 6
八項技巧 7
八項技巧
| 委外的未來 |
委外很可能會全盤改變未來工作與組織的面貌。整體產業水準將因委外趨勢而提高，專業人士將可獲得更豐厚的報酬。此外，委外將改變組織閉關自守的心態，開始積極找出富有創意的新方法，將自己最強的優勢與世界級的外部技術合作。因此，未來的企業必會善用委外為顧客創造更高的價值。
| 在地觀點 委外革命，一觸即發 |
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