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建設性思考6步驟
坊間談思考的書很多,但是能夠提供明確方法幫助你把事情「想清楚」的書卻很少。在每個人都在談創意與創新之際,這套「建設性思考6步驟」將是你最可靠的創意發想工具。
2015-10-07 /  9009

步驟 1 是在為行動建立正當性。要徹底探究狀況,得問一些試探性的問題: 

.究竟要解決什麼問題? 
.這個問題對我們的績效有什麼影響? 
.我們已知的狀況為何?誰是關鍵人物? 
.這個問題的理想解決方案會是什麼樣子?

在步驟 2,你開始建構一個誘人的未來,吸引自己找出完善的解決方案。

.想像活在自己理想的未來會是什麼樣子。 
.擬出一些明確、可以衡量的成功條件。

步驟 3 是提出「刺激變化的問題」──為了實現理想或預定達成的未來,一定得回答的基本問題。要提出刺激變化的問題,你得: 

.發散──列出一長串可能的麻煩問題。 
.收斂──選出幾個顯著的問題,再縮減到 1 個關鍵問題。

在步驟 4,你可以提出許許多多可能的答案──而且愈多愈好。在這個階段不要擔心點子的好壞,只要想出很多點子就對了。 

.發散──列出所有合理、不合理,以及兼具二者的點子。 
.收斂──找出 3 到 5 個最有力的選項。

步驟 5 是把你提出的最佳構想,琢磨成一個完善的可行方案。 

.確認哪個構想符合你設定的成功條件。 
.挑出那個構想加以改進,精益求精,並進行壓力測試。

步驟 6 是為最佳可行方案整合組織所有的資源,做好行動前的準備。

.列出所有必須執行的行動步驟。 
.找出所有盟友及所有可能從中阻撓的人物。 
.找人負責每項必要的行動步驟。 
.把步驟依最佳順序排列。 
.找出任何可能取得的額外資源。 
.觀察與記錄每個步驟的結果。


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