2016年，這是羅賓．韋特（Robin Waite）經營行銷公司的第12年，手上有將近180個客戶、4名員工，大女兒剛滿一歲半，太太正懷著第二胎。他已經很久沒有準時下班了。那年夏天，他跟著車隊出去騎公路車，沿著一段下坡路衝到了時速89公里，腎上腺素湧遍全身，還沒到山腳，他突然停了下來，開始大哭。
朋友們嚇壞了，韋特要他們先去咖啡館等，幫他點好咖啡和蛋糕，給他10分鐘。他一個人走到附近一條鐵路旁邊，一列火車呼嘯而過，他心裡想：「你不會做傻事，因為你還算理智。可是你的生活顯然出了問題，你打算怎麼辦？」就在那一刻，他決定把公司關掉。
韋特大學讀工商管理，畢業前在一家醫療公司當了3年系統分析師。老闆人好，做產品有天分，但經營管理卻一塌糊塗，公司年營收150萬英鎊卻還在虧錢。他覺得自己可以做得更好，於是在大學畢業後找人合夥開了一家行銷公司。
韋特從小看著父母沒日沒夜賺錢養家，家裡的爭吵都和錢有關，讓他覺得人必須非常努力工作，才有資格活得好一點，創業以後，他把這套哲學貫徹到底，加班到深夜是常態。由於他對業務熟悉，服務品質穩定，公司在當地頗為成功，年營收做到大約25萬英鎊。
不過，韋特不擅長管理，所有事情最終都落在他一個人頭上。女兒出生之後，壓力從各個方向疊加上來。他把自己的狀態比喻成「睡眠債」：今天少睡10分鐘，明天多扛一件事，一年累積下來，每天醒來都覺得快撐不住了。整個過程沒有任何人對他說過：「嘿，羅賓，你有想過照顧一下自己嗎？」
騎車崩潰那天回到家，他對懷孕8個月的太太說：「親愛的，我有一個好消息和一個壞消息。好消息是我做了一個決定，壞消息是我星期一要把公司關掉。」
星期一他走進辦公室，告訴團隊30天後全部結束，員工出奇地平靜。消息傳開後有人主動開價收購，他簽了一份24個月的分期協議，金額不多，但每個月有幾千英鎊進帳，足以讓他喘口氣。
接下來3個月，他幾乎什麼都沒做。二女兒出生了，他享受著人生第一次真正的工作空檔。過了一陣子，他覺得自己需要跟成年人聊聊天，於是去參加商業交流活動，分享自己創業和賣掉公司的經歷，大家聽完都問同一個問題：「這是怎麼做到的？」他們用咖啡和蛋糕收買了他，幾個月的免費指導下來，他發現自己很擅長幫別人看清經營上的盲點，客戶也見到了實際成果。
2017年，他正式創辦 Fearless Business，專門輔導教練、顧問和自由工作者。品牌名稱來自一次演講上的小插曲。他在60人面前講到什麼阻礙了創業者達成目標，他說是恐懼，怕失敗、怕被拒絕、怕丟臉。台下一個好朋友直接站起來指著他喊了一聲：「The Fearless Business Coach！」品牌就這麼來的。
韋特的教練訓練不走正規路線，靠的是他創業12年踩過的各種坑。他說自己當年犯過的最大錯誤就是收費太低，他現在看到許多客戶也犯相同錯誤。
他常舉一個例子，3個網頁設計師來報價。第一個經驗淺、報時薪100英鎊，拖了5個月交出半成品；第二個經驗豐富、同樣時薪，技術好所以5小時做完，結果反而賺更少；第三個是高手，報價1萬英鎊，7天交件，保證成果，做不到全額退款。哪一個最值得？答案太清楚了。但絕大多數服務業者都把自己的價值綁在時數上，完全沒想過他們真正在賣的是替客戶帶來的改變。
收費太低可以調整，但創業者還有一個更難改的習慣：不知道怎麼停下來。
當人累到一個程度，壓力大到不行，明明待辦清單長得嚇人，坐在電腦前3個小時卻是什麼也做不出來。韋特說那就是警訊，這種時候最不該做的事就是繼續坐在桌前。去遛狗、去散步、去吃個午餐，做什麼都好，離開辦公桌就對了。他自己最好的點子都出現在很奇怪的時刻，不是凌晨3點，就是洗澡的時候。靈感不是坐在電腦前硬擠出來的，創業者必須懂得適度留白。
他現在教客戶做的第一件事，是打開行事曆，先把屬於自己的休息時間放進去，再放工作。如果順序反過來，休息永遠會被擠掉。他自己固定週五不排教練課程、不接銷售電話，那天可以剪頭髮、做按摩，或在安靜的地方寫一整天。但這件事他花了3年才真正做到。一開始時，人是放假了，腦中卻冒出各種念頭：「我還有那麼多事沒做，太太還在忙，我憑什麼去做SPA。」無罪惡感休息必須不斷反覆練習才能做到。
如果女兒長大想創業，韋特希望她記住一件事：不要讓創業變成你用來逃避生活的理由。做你真正喜歡的事，但別把自己逼得太苦，用你覺得輕鬆、自然的方式去幫助別人，客戶和財富自然會跟著來。
Robin Waite
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