安琪拉．傑克森博士（Dr. Angela Jackson）是公認的「未來工作趨勢」權威，她不只在哈佛大學教育研究所教授領導力與組織變革，還創辦了顧問公司 Future Forward Strategies，專門整合勞動市場情報與策略。
她之所以如此關注職場議題，與撫養她長大的祖父有關。
祖父是個工廠工人，一輩子都在克萊斯勒上班，他教安琪拉要為一整天辛勤工作感到驕傲。這份價值觀深深扎根於她心中，也形塑了她的身分認同。她自詡是高效率的工作者、多工處理大師，這種拼命三娘的態度，讓她走出伊利諾州的偏鄉小鎮，在人人嚮往的紐約大都會站穩腳跟，實現了她想要的一切。
安琪拉先後在Viacom和Nokia掌管全球業務拓展，職位一路攀升，收入豐厚，在紐約有房、有車，過著精英人生。直到2007年，一場突如其來的車禍，讓她被迫按下暫停鍵。
那天她在洛杉磯出差，腦中還在盤算下一場會議的流程，下一秒，車禍發生，氣囊爆開，她被人從車裡抬了出來，渾身瘀青，意識模糊，但心裡仍念著：「我得趕去開會。」
她竟真的去開會了，開完會直接去搭飛機趕下個行程。但就在飛機上，她整個人突然僵住，下機時甚至需要人攙扶，最後直接被送進醫院。接下來就是長達6個月的物理治療。
不過，就是這場可怕的意外，讓她停下緊湊的行程，有很多時間思考人生和工作。
當時的她有點像電影《型男飛行日記》裡的主角，常年飛來飛去，在美國航空、聯合航空和達美航空累積了百萬英里的里程數，她忙到沒時間談戀愛，也很少與家人見面。就在那一刻她意識到：「我很可能就那麼死了。」
她的事業的確很成功，但人生真的只有這樣嗎？她開始反思：怎樣才算是一個完整的人？工作的意義在哪裡？人要如何擁有更有意義、更長遠的職涯和人生？
完成復健療程，安琪拉回到工作崗位。她一回去，開第一場會議，她問主管她不在的這段時間發生了什麼事，對方竟然說：「我們什麼都沒做，一直等你回來。」她聽到這句話時，整個人從頭到肩膀一陣劇痛。
她突然明白了，如果自己不改變，一切就永遠不會變。
安琪拉決定放手一搏，辭職、搬家、放自己一年的長假，飛到歐洲重啟人生。
她在一間法語授課的天主教大學進修新聞、政治與倫理，後來還創辦了兒童語言學習產品公司，與北美與歐洲的學區合作推廣教材與課程。她選語言學習這個領域創業，不只是因為市場大，更因為她在Nokia任職時看見，多語能力能為人開啟更多自由與選擇。
這家公司她經營了8年，最後成功出售公司，獲得不錯的回報。
之後她轉戰創投領域，開始投資跟未來工作有關的事業。不論創業、研究或投資，她關心的從來都是同一件事：工作能不能成為一個人實現意義的方式，而不是榨乾人性的機器？
安琪拉最初創業的那段時間，也嘗試走出傳統職場的用人思維。她相信，當你給員工信任、空間與尊重，他們會用責任感與創造力回應你。
她在公司推出當時幾乎沒人敢嘗試的「無限休假制度」，外界質疑員工會不會濫用，但她一點都不擔心，因為她挑選進來的人，是願意為使命投入的人，而不是來混日子的。
事實證明她是對的。沒有一個員工無故缺席，也沒人拖垮團隊，反而因為這份自由感，整體表現更好。這項制度不只成為最受歡迎的福利，也強化了公司最重視的文化核心——信任與自主。
如果你覺得這個故事聽起來有點脫離現實，或許是因為我們已經太習慣不合理的職場環境，才會覺得這是天方夜譚。
Angela Jackson
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NO.1023 雙贏職場
